Vous avez des aptitudes en vente et vous souhaitez obtenir un emploi de représentant technique? Voici un résumé des principales informations relatives aux qualifications requises pour travailler dans ce domaine.
Nature du travail
Le travail des représentants techniques consiste principalement à vendre des biens et des services techniques ainsi que de la marchandise spécialisée à des commerces, des industries ou des organisations au Canada et à l’étranger. Ces professionnels peuvent travailler pour toute entreprise qui fabrique ou qui fournit des biens ou des services techniques (p. ex. : entreprises pharmaceutiques, industries de fabrication, sociétés d’ingénierie ou compagnies d’électricité) ou être à leur compte.
Fonctions principales
Les représentants techniques ont comme principales fonctions de : rendre visite à la clientèle et évaluer ses besoins, présenter les produits ou services à vendre, conseiller et informer les clients à propos de l’utilisation des produits ou des services offerts, faire de la promotion, solliciter des clients potentiels, rédiger différents rapports et contrats, évaluer les coûts d’installation et d’entretien et offrir des services après-vente et du dépannage technique. Ils sont aussi responsables de former la clientèle quant à l’utilisation des produits ou des services vendus.
Qualités essentielles
Les représentants techniques doivent posséder d’excellentes habiletés communicationnelles, être persuasifs et avoir d’excellentes capacités de négociation. Le bilinguisme ou la connaissance d’une langue étrangère représentent des atouts majeurs pour cette profession.
Formation requise et accès au métier
Pour exercer le métier de représentant technique, il faudra généralement posséder un diplôme d'études collégiales ou universitaires dans un domaine relié au produit ou au service et de l’expérience en vente ou dans le domaine technique pertinent. Il est à noter que certains employeurs offrent à l’occasion des formations à l’interne.
Évolution professionnelle
Les représentants techniques détenant l’expérience professionnelle nécessaire ainsi que les qualifications requises pourront avoir accès à des postes de supervision ou de direction des ventes.
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