Vous avez l’intention de soumettre votre candidature pour obtenir un poste de chargé de comptes au sein d’une entreprise ou d’une organisation? Voici des informations importantes à propos de ce métier qui vous guideront dans vos recherches d’emploi.
Nature du travail
Les chargés de comptes ont comme principales responsabilités de s’occuper d’un portefeuille de clients et de maintenir la relation entre ces derniers et l’organisation à un niveau élevé. Ils peuvent travailler dans plusieurs types d’entreprises et d’organisations (marketing, mode, technologies de l’information, etc.). Ces professionnels doivent être à l’affût de tous les produits ou services de leur organisation et ils doivent être en mesure de vendre ces produits ou services.
Fonctions principales
Les fonctions principales des chargés de comptes incluent notamment : la recherche et la sollicitation de nouveaux clients, le maintien de la clientèle actuelle, la résolution de problèmes et la proposition de solutions, l’évaluation des besoins des clients, la préparation de rapports divers destinés aux clients ou à la haute direction, l’analyse des tendances et des prévisions du marché afin d’augmenter les ventes, la négociation et la signature de contrat et l’évaluation des aspects budgétaires de l’organisation en fonction des objectifs de vente.
Qualités essentielles
Les employeurs à la recherche d’un chargé de comptes favoriseront les candidats ayant les qualités suivantes : excellentes capacités communicationnelles, motivés, en mesure de prioriser leurs tâches, organisés, autonomes, soucieux des détails, confiants et résistants au stress et à la pression.
Formation requise et accès au métier
Les chargés de comptes devront posséder un diplôme d’études collégiales ou un diplôme d’études universitaires en vente ou dans un domaine similaire en plus de détenir plusieurs années d’expérience.
Évolution professionnelle
Les chargés de comptes devront avoir acquis de l’expérience professionnelle et avoir amélioré leurs compétences en cours de carrière afin d’accéder à des postes de gestion dans le domaine de la vente.
Association professionnelle
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