Votre parcours professionnel vous mène vers un poste de superviseur des ventes? Vous avez des habiletés de gestion et vous aimez être au service de la clientèle? Voici un résumé des informations pertinentes à propos de cette possibilité de carrière.

Nature du travail

Les superviseurs des ventes ont comme principales responsabilités de coordonner les activités des vendeurs, des commis-vendeurs, des caissiers et de tous les autres membres du personnel de vente d’un établissement commercial (magasins, commerces de détail ou commerces de gros) ou d’une entreprise qui vend des produits par téléphone ou chez les particuliers.

Fonctions principales

Le superviseur des ventes est responsable de coordonner les activités du personnel de vente, de gérer les horaires de travail, de distribuer les tâches aux employés concernés et de trouver des solutions aux plaintes des clients, à la gestion des stocks ou aux autres problèmes liés à votre département. L’employeur pourrait aussi lui demander de préparer différents rapports de vente, de tenir l’inventaire des produits ou de commander les marchandises. Sur le plan des ressources humaines, le superviseur des ventes aura comme mandat d’embaucher et de former les membres du personnel de vente.

Qualités essentielles

L’emploi de superviseur des ventes demandera d’avoir un grand sens des responsabilités et de l’organisation. Il faut démontrer ses capacités de leader et de résolution de problèmes en plus de mettre à profit ses habiletés communicationnelles et relationnelles autant avec le personnel de vente qu’avec la clientèle.

Formation requise et accès au métier

Les employeurs voulant engager un superviseur des ventes exigeront qu’il détienne de l’expérience dans le domaine de la vente. Les candidats ayant un diplôme d’études secondaires auront une longueur d’avance sur les autres.

Évolution professionnelle

L’expérience professionnelle acquise ainsi que l’amélioration des compétences en cours de carrière permettront aux superviseurs des ventes d’occuper éventuellement des postes de direction.

Associations professionnelles

Comité sectoriel de main-d'œuvre du commerce de détail

Comité sectoriel de main-d'œuvre du commerce de l'alimentation

Offres d'emploi:

Vente, achat et service à la clientèle

Superviseur(se) de la maintenance Boisbriand , QC Génie, biopharmaceutique, sciences et techniques scientifiques

Services de Gestion Quantum Ltée Autres offres de l'entreprise

Superviseur(se) de la maintenance Montréal (Région de) , QC Construction, production et manutention

Services de Gestion Quantum Ltée Autres offres de l'entreprise

Superviseur Alma , QC Construction, production et manutention

Adecco Saguenay Autres offres de l'entreprise

 

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