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Médiateur.trice social.e
Ricochet Hébergement/Homes Pierrefonds-Roxboro, Quebec
Permanent
35 h - Full time
22.18$ - 28.38$ Hourly
As soon as possible
Work shift: Day
Description
SOMMAIRE DU POSTE
Le.la médiateur.trice social.e a pour mandat d’assurer une cohabitation sociale harmonieuse entre les personnes en situation d’itinérance (PSI) et les autres citoyens dans les quartiers de Pierrefonds-Roxboro et Lachine.
Il.elle s’assure d’effectuer les interventions et les actions nécessaires en termes de médiation sociale pour participer à la création d’une communauté solidaire autour des enjeux entourant l’itinérance et sécuritaire pour tous, et où tous ont l’opportunité de développer leur potentiel.
PRINCIPALES RESPONSABILITÉS
Effectuer de la médiation sociale lors de situations conflictuelles entre citoyens, riverains, PSI et entre bénéficiaires.
Développer et animer des activités de rapprochement.
Animer des ateliers de rapprochement entre PSI et riverains.
Animer des ateliers de sensibilisation aux problématiques sociales en lien avec l’itinérance.
En collaboration avec le.la conseiller.ère en communications, développer des outils de communication et de sensibilisation en lien avec la cohabitation sociale.
Mettre en place un programme de rémunération pour les PSI impliqués dans les projets de cohabitation sociale harmonieuse.
Développer les partenariats nécessaires aux activités et projets du programme de médiation sociale.
Être disponible pour supporter le voisinage lors de situations problématiques.
Répondre dans un délai de 2 à 4 heures sur les groupes de messages.
Répondre dans un délai de 48 heures aux courriels.
Retourner les appels dans un délai de 24 heures.
Savoirs :
Bonne connaissance des approches et techniques d’intervention psychosociale auprès des jeunes et des personnes vulnérables (approche systémique, réduction des méfaits, pacification, etc).
Bonne connaissance des enjeux et des réalités de l’Ouest-de-l’Île de Montréal.
Bonne connaissance des enjeux entourant la défavorisation sociale et matérielle, les populations vulnérables et les personnes en situation d’itinérance.
Bonne compréhension des rouages des services en itinérance, et des services d’hébergement à Montréal et au Québec.
Savoir-faire :
Excellente capacité en intervention psychosociale.
Excellente capacité de communication, à l’oral comme à l’écrit, en français comme en anglais.
Bonne capacité en relations humaines.
Savoir-être :
Excellente capacité d’écoute.
Excellente capacité d’adaptation.
Excellent jugement.
Débrouillardise et autonomie.
Sensibilité et ouverture d’esprit.
Sens de l’humour.
Le.la médiateur.trice social.e a pour mandat d’assurer une cohabitation sociale harmonieuse entre les personnes en situation d’itinérance (PSI) et les autres citoyens dans les quartiers de Pierrefonds-Roxboro et Lachine.
Il.elle s’assure d’effectuer les interventions et les actions nécessaires en termes de médiation sociale pour participer à la création d’une communauté solidaire autour des enjeux entourant l’itinérance et sécuritaire pour tous, et où tous ont l’opportunité de développer leur potentiel.
PRINCIPALES RESPONSABILITÉS
Effectuer de la médiation sociale lors de situations conflictuelles entre citoyens, riverains, PSI et entre bénéficiaires.
Développer et animer des activités de rapprochement.
Animer des ateliers de rapprochement entre PSI et riverains.
Animer des ateliers de sensibilisation aux problématiques sociales en lien avec l’itinérance.
En collaboration avec le.la conseiller.ère en communications, développer des outils de communication et de sensibilisation en lien avec la cohabitation sociale.
Mettre en place un programme de rémunération pour les PSI impliqués dans les projets de cohabitation sociale harmonieuse.
Développer les partenariats nécessaires aux activités et projets du programme de médiation sociale.
Être disponible pour supporter le voisinage lors de situations problématiques.
Répondre dans un délai de 2 à 4 heures sur les groupes de messages.
Répondre dans un délai de 48 heures aux courriels.
Retourner les appels dans un délai de 24 heures.
Savoirs :
Bonne connaissance des approches et techniques d’intervention psychosociale auprès des jeunes et des personnes vulnérables (approche systémique, réduction des méfaits, pacification, etc).
Bonne connaissance des enjeux et des réalités de l’Ouest-de-l’Île de Montréal.
Bonne connaissance des enjeux entourant la défavorisation sociale et matérielle, les populations vulnérables et les personnes en situation d’itinérance.
Bonne compréhension des rouages des services en itinérance, et des services d’hébergement à Montréal et au Québec.
Savoir-faire :
Excellente capacité en intervention psychosociale.
Excellente capacité de communication, à l’oral comme à l’écrit, en français comme en anglais.
Bonne capacité en relations humaines.
Savoir-être :
Excellente capacité d’écoute.
Excellente capacité d’adaptation.
Excellent jugement.
Débrouillardise et autonomie.
Sensibilité et ouverture d’esprit.
Sens de l’humour.
Requirements
- Essential - Excellente maîtrise du français et de l’anglais or
- Essential - Diplôme d’études collégiales ou universitaires en
- Important - 2 ans d’expérience en intervention psychosociale
- Important - 1 an d’expérience dans le milieu communautaire
- Essential - Permis de conduire classe 5 obligatoire.
Knowledge and abilities
- Essential - intervention psychosociale
- Essential - maintenir une distance professionnelle et émotionn
- Important - relations humaines
- Important - gestion du temps et en priorisation
- Essential - connaissance du processus d’intervention de crise
Salary benefits :
Assurance dentaire; Assurance vie; Programmes de bien-être; REER collectif; Stationnement sur place; Activité team building tous les mois.
Ricochet Hébergement/Homes
Ricochet Hébergement/Homes is a non-profit organization that develops and offers accommodation and support solutions for people experiencing residential instability. Through our actions, we are committed to creating a more united and secure...
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