Chaque mois, Jobboom présente le portrait d’un employeur figurant parmi les chefs de file de son secteur d’activité. Il dévoile son histoire, sa culture d’entreprise, ses besoins d’embauche et ses méthodes de recrutement.
Décrivez-nous brièvement votre entreprise en présentant les faits saillants.
Home Depot a fait son arrivée au Canada en 1994 en achetant les entrepôts spécialisés en rénovation résidentielle Aikenhead’s, qui appartenaient alors aux entreprises Molson.
Les premiers magasins Home Depot ont ouvert leurs portes dans la région du Grand Toronto, et l’entreprise a ensuite connu une croissance rapide et est devenue l’un des principaux détaillants au Canada. Le premier magasin de l’Ouest du Canada a été ouvert à Edmonton, en Alberta, au mois de mars 1994. En 2000, Home Depot possédait 60 magasins canadiens et a alors décidé de poursuivre sa croissance dans l’Est en ouvrant son premier magasin au Québec, à Laval.
Aujourd’hui, Home Depot Canada est le plus important détaillant spécialisé en rénovation résidentielle au pays avec 182 magasins répartis dans les dix provinces. L’entreprise emploie plus de 27 000 associés canadiens.
Quelles sont les valeurs de votre entreprise?
- Prendre soin de nos associés
Bien traiter les gens est la clé de notre succès. Nous le faisons en encourageant les associés à s’exprimer et à prendre des risques, en soulignant et en récompensant le bon rendement, et en dirigeant et en guidant nos associés de manière à ce qu’ils puissent se perfectionner.
- Donner en retour
L’essence de Home Depot repose en grande partie sur le don de notre temps, de notre talent, de notre énergie et de nos ressources pour des causes nobles au sein de nos collectivités et de la société.
- Bien faire les choses
Nous faisons preuve de discernement en « faisant bien les choses» au lieu de seulement «faire les choses comme il faut». Nous nous efforçons de prédire les conséquences qu’engendreront nos décisions, et en assumons l’entière responsabilité, le cas échéant.
- Excellence du service à la clientèle
Nous devons non seulement offrir des produits de qualité, un service hors pair, des prix concurrentiels et une vaste sélection, mais également donner à nos clients de judicieux conseils afin de les aider à tirer profit des produits qu’ils achètent.
- Rendement pour les actionnaires
Les investisseurs qui fournissent le capital nécessaire à la croissance de l’entreprise ont besoin d’un rendement du capital investi et s’attendent à l’obtenir. Nous nous engageons à le leur fournir.
- Liens durables
Les liens durables sont fondés sur la confiance, l’honnêteté et l’intégrité. Nous sommes à l’écoute des besoins de nos clients, de nos associés, de nos collectivités et de nos fournisseurs, et nous y répondons en les traitant comme des partenaires.
- Esprit d’entreprise
Nous encourageons les associés de Home Depot à trouver de nouvelles façons créatives de servir nos clients et d’améliorer l’entreprise ainsi qu’à diffuser les pratiques exemplaires dans l’ensemble de l’entreprise.
- Respect de tous
Pour réussir, nos associés doivent travailler dans un environnement fondé sur le respect mutuel, où il n’y a ni discrimination ni harcèlement et où chaque associé est considéré comme un membre de l’équipe de Home Depot.
Quelles causes sociales votre entreprise soutient-elle?
Home Depot est fondée sur le principe suivant : « faire profiter nos actionnaires de la rentabilité de l’entreprise sans oublier nos valeurs pour autant».
Notre objectif est de faire fructifier nos activités, d’assumer nos responsabilités et d’harmoniser les besoins de nos collectivités. Les associés de notre entreprise ont pour défi de trouver des moyens d’offrir les meilleurs produits et le meilleur environnement de travail qui soit, d’avoir une influence positive sur les collectivités dans lesquelles nous exploitons nos magasins et de fournir un excellent rendement à nos actionnaires.
Grâce à la Fondation Home Depot Canada, à nos partenariats avec des organismes de bienfaisance, à nos programmes de subventions et au bénévolat des associés, Home Depot déploie tous les efforts possibles pour avoir un effet positif sur les collectivités qu’elle sert. Notre engagement en matière de développement durable est concrétisé grâce à nos produits Options Éco, nos pratiques de recyclage et nos principes commerciaux.
Quels sont les principaux types d’emplois offerts au sein de votre entreprise?
Les principaux emplois proposés chez nous sont :
- Associé aux ventes (divers départements)
- Spécialiste des ventes.
- Superviseur de département.
- Associé de la mise en marché.
- Manutentionnaire de nuit.
- Préparateur de commande.
Quels outils utilisez-vous pour le recrutement?
Pour nos besoins en recrutement, nous utilisons notre plateforme, le site relatif à l’emploi de Home Depot mais nous faisons également appel à différents sites de recrutement en ligne :
- Salons de recrutement Indeed
- Indeed
- Monster
Quelles sont les qualités essentielles que vous recherchez chez vos employés?
Nous cherchons des personnes qui fourniront un service à la clientèle exceptionnel. Aucune expérience en rénovation résidentielle n’est requise puisque nous offrons la formation.
Nous recherchons également des personnes qui partagent les valeurs illustrées sur notre roue des valeurs.
Quelles sont vos qualités en tant qu’employeur? Qu’est-ce qui vous distingue?
Home Depot propose des horaires variables à ses associés pour leur permettre de concilier au mieux leur vie personnelle et leur vie professionnelle. Nous mettons également à leur disposition nos groupes-ressources afin de les accompagner dans leur développement de carrière : Aptitude Orange, le réseau Orange des femmes, Fierté Orange et la Mosaïque Orange.
Nous avons enfin reçu plusieurs distinctions de la part de ‘Canada’s Top 100 Employers’ avec les nominations suivantes :
- un des meilleurs employeurs de Toronto plusieurs années de suite dont en 2021
- un des employeurs les plus écolos au Canada en 2019
- un des meilleurs employeurs pour la diversité en 2017
- un des meilleurs employeurs pour les jeunes en 2017
Quels sont les éléments qui vous permettent d’attirer ET de retenir les meilleurs candidats?
Home Depot est une entreprise axée sur les valeurs. Notre vision consiste à être le détaillant le plus respecté et le plus important dans le secteur du commerce interrelié de la rénovation résidentielle au Canada.
Pour les candidats, c’est l’occasion de mettre de l’avant chaque jour leurs forces et leurs habiletés naturelles qui correspondent aux valeurs de Home Depot. Ils auront la possibilité de changer les choses pour les membres de nos collectivités et d’aider nos clients à en faire plus.
Pour en savoir davantage, consultez la page relative à nos valeurs sur notre site Web à l’adresse suivante : https://www.homedepot.ca/fr/accueil/information-sur-l-entreprise/valeurs.html.
Voici la liste des avantages que nous offrons aux associés permanents :
- Assurance maladie et dentaire (postes à temps plein et à temps partiel)
- Remboursement des droits de scolarité
- Salaires concurrentiels qui tiennent compte de l’expérience
- Congés payés et avantages sociaux
- Cotisation au régime enregistré d’épargne-retraite
- Programmes de primes : régime de participation différée aux bénéfices et régime d’achat d’actions des employés
- Et bien plus encore
Quelles sont les possibilités d’avancement au sein de votre entreprise?
Notre site monAvenir Orange est un centre de ressources unique en matière d’orientation de carrière.
- Plus de 600 000 heures de formation sont offertes chaque année pour donner la possibilité aux associés d’apprendre, de se perfectionner et de réussir.
- Nos associés bénéficient d’occasions de formation en leadership (70 % des responsables de magasin ont commencé leur carrière en tant qu’associés horaires).
- Nous offrons un programme de remboursement des droits de scolarité.
- Nous disposons également d’un programme de mentorat.
Existe-t-il un programme de mutation interne pour les employés qui souhaitent s’établir dans un autre pays où votre entreprise est présente?
Home Depot Canada inc. est une filiale de Home Depot, mais elle constitue une entité juridique distincte.
Chez Home Depot Canada, nous savons que nous détenons un incroyable bassin de candidats internes. C’est pourquoi nous avons comme pratique exemplaire, dans le cadre de notre processus de recrutement, d’indiquer tous les candidats internes qualifiés aux directeurs ayant un poste à pourvoir. Tous les postes offerts actuellement sont affichés sur le site www.carrieresdepotcanada.ca. Tous les nouveaux postes à pourvoir au sein du centre de soutien aux magasins sont également annoncés par l’intermédiaire des notes de Communications Canada les mardis et les jeudis.
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