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Gestionnaire de médias sociaux

Technologies et médias numériques

Vous êtes créatifs et vous maîtrisez les réseaux sociaux? Vous êtes à la recherche d’un emploi comme gestionnaire de médias sociaux? Voici la fiche métier de ce poste qui vous renseignera à propos des exigences et des possibilités liées à ce travail.

Nature du travail

Travaillant à son compte ou au sein du département des communications d’une organisation, les gestionnaires de médias sociaux ont comme principale responsabilité d’orienter et de mettre en œuvre des stratégies de communication sur les réseaux sociaux. Ils effectuent des recherches d’informations et ils rédigent du contenu à partager afin d’améliorer la réputation ou la visibilité de son organisation, favoriser la vente de produits ou de services, etc.

Fonctions principales

Les principales tâches effectuées par les gestionnaires de médias sociaux incluent notamment l’identification du public cible, l’offre de conseils aux autres membres de l’organisation quant à l’utilisation des médias sociaux, la définition et l’application de stratégies ou de procédures, la réalisation d’une veille médiatique et l’examen des résultats. Ces travailleurs rédigent différents rapports destinés à leurs supérieurs à la suite de l’analyse de statistiques (fréquentation, partages, commentaires, etc.). Ils sont également responsables de mettre à profit leurs talents rédactionnels afin de créer différents types de contenus à déployer sur les plateformes utilisées.

Qualités essentielles

Les gestionnaires de médias sociaux doivent d’abord être créatifs et posséder un sens de l’analyse développé. On leur demande également de savoir gérer le stress et les imprévus, de détenir d’excellentes habiletés communicationnelles et rédactionnelles, de surveiller les avancées technologiques ainsi que d’être flexibles et ouverts aux nouveautés.

Formation requise et accès au métier

Les employeurs à la recherche de gestionnaires de médias sociaux leur demandent habituellement de posséder un baccalauréat en communication, en commerce électronique ou dans une discipline connexe.

Évolution professionnelle

Grâce à l’expérience acquise en cours de carrière ainsi qu’à l’amélioration de leurs compétences, les gestionnaires de médias sociaux pourront avoir accès à des postes supérieurs dans le domaine des communications.