TEHORA est présentement à la recherche de spécialiste en télèphonie ayant d’excellentes aptitudes techniques, d’excellentes connaissances et qui souhaite mettre à profit ses compétences au sein d’une équipe polyvalente.




Sans être exhaustifs, voici les services et livrables que devront fournir la personne retenue.







Description des travaux ou des biens livrables :




S’assurer du fonctionnement optimal, de la configuration, de l’optimisation et de la surveillance des commutateurs téléphoniques privés (PBX) et des systèmes connexes existants ainsi que de la livraison des services aux utilisateurs. 

Agir à titre d’expert-conseil dans le cadre des projets d’évolution vers les communications unifiées. 

Participer aux phases de réalisation conformément aux documents d’architecture, de conception et s’assure de l’opérationnalisation de ces services selon les meilleures pratiques de l’industrie. 


S’assurer de la documentation des processus, de la formation et du transfert de connaissances au sein des équipes des services de première ligne. 


Identifier les pistes doptimisation et proposer des changements aux processus en place afin d’améliorer la qualité des services offerts aux utilisateurs et l’efficacité opérationnelle des activités sous sa responsabilité. 


fournir l’expertise technique requise dans le cadre du processus de gestion des incidents affectant les services et systèmes de communications unifiées.


Expertise : Avaya / Mediatrix / Asterisk / Xivo / Technologies 911



Profil



Étude : BAC domaine de l’informatique / Année d’expérience : 3 ans




Ou : 2 certifications pertinentes reconnues dans l’industrie / Année d’expérience 4 ans




LIEU DE TRAVAIL



Le lieu de travail sera déterminé selon le mandat, il peut être en télé travail ou chez le client.



POURQUOI SE JOINDRE À TEHORA?



TEHORA est une firme québécoise multidisciplinaire reconnue pour lexcellence de ses services professionnels, de nature technique et de gestion de projets à léchelle nationale et internationale. Notre mission est daccompagner nos clients dans la concrétisation de leurs projets par lexcellence de notre savoir-faire et de notre créativité.



Depuis sa création en 2017, notre équipe de professionnels connait une croissance exponentielle en répondant aux besoins importants en gestion de projets multidisciplinaires, dans le domaine des transports, du génie civil, du TI et plus.



Nos collaborateurs travaillent sur des mandats aussi bien à l’interne que chez des clients d’envergures.



TEHORA se distingue par sa culture d’entreprise, axée sur le bonheur de ses employés et la diversité.



Chez TEHORA, chaque collaborateur est un membre important de léquipe qui contribue à notre succès collectif. Nos membres ont la flexibilité requise pour avoir un équilibre entre le travail et leur vie privée, tout en menant une carrière enrichissante.



Nous offrons un environnement de travail motivant. La diversité des projets, la grande autonomie et l’interaction directe avec les clients sont appréciées. Une telle proximité est possible en raison de notre structure organisationnelle horizontale, qui se traduit par des relations de confiance et une communication efficace entre notre équipe et les clients.



AVANTAGES



Du télétravail et de la flexibilité pour s’adapter à vos obligations familiales



Une culture entrepreneuriale favorisant la créativité et linnovation



Horaires flexibles (selon le type de contrat de travail)



Congés en cas de maladie et à loccasion dévénements familiaux



Outils informatiques adaptés



Espace de travail épanouissant et motivant



Initiatives sociales et environnementales



Programme d’apprentissage en milieu de travail



Cheminement de carrière




SALAIRE



Le salaire sera calculé sur la base du taux horaire moyen correspondant à votre profil.