TELUS Santé et LifeWorks se sont récemment associés pour tirer parti de la puissance de la technologie et de nos cultures bienveillantes afin de faire progresser notre objectif commun de bâtir un meilleur avenir plus sain pour tous. En tant que chef de file mondial des services de santé et de bien-être – englobant la santé physique, mentale et financière – TELUS Santé améliore les résultats en matière de santé pour les consommateurs, les patients, les professionnels de la santé, les employeurs et les employés.

Le formateur supervisera toutes les activités de formation et agira à titre de formateur auprès des diverses parties engagées dans la solution intégrée d’administration des régimes de retraite. Le formateur se tiendra au courant des dernières versions de la solution et fera des démonstrations aux clients potentiels.
Responsabilités:
Dans son domaine d’expertise, peut expliquer à un client externe ou à des collègues internes comment la solution fonctionne du point de vue de l’utilisateur. Au besoin, répondre aux questions de d’autres lignes d’affaires de TELUS Santé (ventes, avantages sociaux, …)
Élabore et prépare du matériel de formation générique et/ou spécifique au client (au besoin), de la documentation de support et des données pour les exercices de formation
Offre de la formation aux clients selon leurs besoins, comprend leurs besoins spécifiques, établit des liens avec les fonctionnalités de la solution et s’assure que la documentation soit à jour
Fournit de l’aide à l’équipe d’implantation au besoin pour le support aux tests du client, pour la transition à la production ou à l’équipe de soutien pour les problèmes après la mise en production
Assiste l’équipe des ventes dans la préparation de démo, c.-à-d. : préparer, tester et maintenir les environnements de démo ainsi que faire la démo lors d’une présentation de vente
Identifie, résume et documente les pistes d’améliorations soulevées durant les formations

Qualifications et compétences:
Diplôme universitaire en actuariat, finance, mathématiques, administration des affaires, informatique ou dans toute autre discipline pertinente
Minimum de 3 ans d’expérience pertinente dans l’administration de régimes de retraite, ou des activités de formation pour les entreprises en croissance, ou la mise en place de systèmes automatisés de gestion des flux de travail
Reconnu pour ses compétences en leadership, en analyse, ses compétences organisationnelles et sa flexibilité dans la gestion simultanée de plusieurs projets
Capable de résoudre des problèmes et d’offrir des solutions appropriées
Proactif, professionnel et diplomate
Excellentes compétences en communication et en service à la clientèle
Facilement adaptable et capable de travailler sous pression
le français et l’anglais, parlé et écrit
Disponible pour voyager

#LI-JR1

Là où la loi le permet, les employés doivent être entièrement vaccinés pour accéder à un bureau de TELUS Santé ou de LifeWorks, ou aux locaux des clients.

Les personnes handicapées qui ont besoin d’un accommodement durant le processus de candidature ou qui aimeraient obtenir l’offre d’emploi dans un autre format peuvent en faire la demande par courriel à l’adresse talentacquisitiononboarding@lifeworks.com.

En déposant votre candidature pour ce rôle, vous comprenez et acceptez que vos informations seront partagées avec l'(les) équipe(s) d'acquisition de talents du groupe de sociétés TELUS et/ou tout gestionnaire impliqué dans le processus de sélection.