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Agent(e) de recouvrement
Tremblay Avocats Inc. Montréal, Quebec
Permanent
Full time
As soon as possible
Partially remote
Partially remote
Description
Nous sommes à la recherche d'un (e) agent (e) de recouvrement à temps plein ou temps partiel pour ce joindre à notre équipe juridique. Le poste consiste :
• Utiliser notre outil de recherche et notre base de données afin de repérer les débiteurs;
• Contacter les débiteurs par téléphone;
• Analyser les dossiers débiteurs et négocier des ententes de paiement en respectant les barèmes;
• Documenter clairement les résultats et le contenu des appels;
• Se conformer aux règles de conformité du cabinet.
Nous recherchons les qualifications suivantes:
• Détenir un diplôme d’étude secondaire;
• Expérience préalable en recouvrement bancaire ou service à la clientèle ou des centres d’appel;
• Sens de l’organisation, afin de gérer un grand volume de dossiers;
• Capacité d’écoute active et de persuasion;
• Habileté en négociation et résolution de problèmes;
• Bilinguisme (français et anglais) est essentiel;
• Être à l'aise avec les systèmes informatiques;
• Connaissance du milieu bancaire, un atout.
Un salaire compétitif sera offert selon l’expérience et les qualifications. En plus des vacances annuelles, nos employés bénéficient de journées flexibles payées pour maladie ou obligations personnelles. La période des fêtes est chômée et offerte par l’employeur.
L’horaire de travail est flexible. Il sera déterminé avec le(la) candidat(e) qui aura la possibilité de faire du télétravail à la fin de la période de formation/probation s’il (elle) le souhaite.
Vous désirez relever ce défi et évoluer dans un environnement de travail convivial au sein d’une entreprise qui prône le travail d’équipe, nous aimerions vous rencontrer. Veuillez nous transmettre votre candidature, de façon confidentielle par courriel à recrutement@tremblayavocats.ca.
• Utiliser notre outil de recherche et notre base de données afin de repérer les débiteurs;
• Contacter les débiteurs par téléphone;
• Analyser les dossiers débiteurs et négocier des ententes de paiement en respectant les barèmes;
• Documenter clairement les résultats et le contenu des appels;
• Se conformer aux règles de conformité du cabinet.
Nous recherchons les qualifications suivantes:
• Détenir un diplôme d’étude secondaire;
• Expérience préalable en recouvrement bancaire ou service à la clientèle ou des centres d’appel;
• Sens de l’organisation, afin de gérer un grand volume de dossiers;
• Capacité d’écoute active et de persuasion;
• Habileté en négociation et résolution de problèmes;
• Bilinguisme (français et anglais) est essentiel;
• Être à l'aise avec les systèmes informatiques;
• Connaissance du milieu bancaire, un atout.
Un salaire compétitif sera offert selon l’expérience et les qualifications. En plus des vacances annuelles, nos employés bénéficient de journées flexibles payées pour maladie ou obligations personnelles. La période des fêtes est chômée et offerte par l’employeur.
L’horaire de travail est flexible. Il sera déterminé avec le(la) candidat(e) qui aura la possibilité de faire du télétravail à la fin de la période de formation/probation s’il (elle) le souhaite.
Vous désirez relever ce défi et évoluer dans un environnement de travail convivial au sein d’une entreprise qui prône le travail d’équipe, nous aimerions vous rencontrer. Veuillez nous transmettre votre candidature, de façon confidentielle par courriel à recrutement@tremblayavocats.ca.
Requirements
- Essential - Diplôme d'étude secondaire
- Essential - Expérience service à la clientèle ou centre appel
- Essential - Bilingue français et anglais
Knowledge and abilities
- Important - Habileté de persuasion
- Important - Sens de l'organisation
- Important - Esprit d'analyse et résolution de problème
- Important - Capacité d'écoute
- Asset - Connaissance du milieu bancaire
Salary benefits :
En plus des vacances annuelles, des journées flexibles sont offertes et la période des fêtes est chomée payée
Relocation/Travel requirements :
Non
Tremblay Avocats Inc.
Cabinet boutique spécialisé en litige bancaire, reprises hypothécaires, construction et recouvrement de créances, situé dans le Vieux-Montréal (métro Square Victoria ou Bonaventure). Chef de file dans le domaine, œuvrant pour plusieurs...
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