Concierge

Vous voulez devenir concierge? Vous croyez avoir les connaissances et les compétences pour occuper cette fonction? Voici un résumé de cet emploi.

Nature du travail

Le concierge peut travailler dans plusieurs types d’entreprises et d’immeubles très variés. Ce métier est requis dans de nombreux bâtiments d’habitation ou réservé à des fins professionnelles et des hôtels. Il consiste surtout en diverses tâches d’entretien ménager dans les immeubles. Employé dans un hôtel, son rôle sera de faciliter le séjour des clients, en répondant à leurs moindres demandes.

Fonctions principales

Le concierge doit, peu importe le type d’entreprise pour laquelle il travaille, nettoyer et maintenir la propreté des lieux. L’employeur peut aussi exiger d’effectuer diverses tâches connexes, comme l’entretien extérieur ou autre. Le concierge peut être appelé à travailler sur des quarts de jour, de soir ou de nuit. Certains propriétaires d’immeubles engagent aussi des concierges résidents, qui ont le logement fourni et doivent être disponibles en tout temps pour répondre aux besoins des habitants, entretenir l’immeuble et effectuer les travaux d’entretien requis. Les concierges d’hôtel sont amenés à gérer les équipes internes (bagagiste, service de chambre, etc.), répondre aux demandes des clients et veiller au bon déroulement du séjour des clients.

Qualités essentielles

La principale qualité requise pour ce métier est d’avoir une grande capacité physique. Il nécessite d’être debout tout au long du quart de travail, d’effectuer des tâches physiques et d’être capable de soulever des charges. Il est important d’avoir une bonne autonomie, un souci du travail bien fait et lorsque le quart de travail amène le concierge à entrer en contact avec la clientèle, un souci de la courtoisie et de la politesse et discrétion sont de mise. Pour un concierge d’hôtel, il sera important de maitrise plusieurs langues.

Formation requise et accès au métier

Pour exercer le métier de concierge, il faut avoir obtenu son diplôme d’études secondaires.

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