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Formuler des objectifs clairs et mobilisateurs pour ses employés

Si vous souhaitez que vos employés améliorent leur performance, vous devez leur fixer des objectifs. Voici quatre conseils pour formuler des objectifs clairs et mobilisateurs.

En discuter avec les employés

Vos employés sont les premiers concernés par les objectifs que vous leur fixez : autant savoir ce qu’ils en pensent! «S’ils les trouvent trop exigeants, demandez-leur pourquoi et comment vous pouvez les aider à les atteindre», dit Louise Beaudoin, conseillère en ressources humaines agréée à la Société Pierre Boucher, une firme de service-conseil en gestion des ressources humaines basée à Longueuil. Vous pourriez, par exemple, leur offrir de la formation ou des échéanciers plus souples.

Des objectifs pertinents

Les objectifs d’un employé doivent avoir un lien avec son poste. Un grognon qui travaille seul n’a pas vraiment besoin d’être plus sociable. «Mais un nouveau cadre doit rencontrer son équipe pour se familiariser avec ses dossiers», illustre Jo-Anne Duquette, coach professionnelle certifiée de Sherbrooke.

Fixer un échéancier

«Si vous demandez à quelqu’un d’augmenter ses ventes de 10 %, donnez-lui une échéance. Si vous prévoyez que ce sera dans trois mois alors qu’il vise plutôt la fin de l’année, il va y avoir des flammèches!» indique Jo-Anne Duquette.

Être précis

«Demander à quelqu’un qu’il « s’implique davantage » n’est pas assez précis. Dites-lui plutôt qu’il montre son engagement en exprimant au moins une idée à chaque réunion de la direction», dit Mme Duquette. L’employé saura mieux ce que vous attendez de lui, tandis que vous aurez moins de mal à déterminer s’il a atteint son objectif.

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