Si vous souhaitez vous diriger vers un emploi dans le domaine de l’assurance comme agent ou courtier, voici les informations spécifiques à ce secteur d’emploi.
Nature du travail
L’agent d’assurance, selon la compagnie qu’il représente, offrira aux clients potentiels et actuels des services d’assurance vie, assurance habitation, assurance automobile ou assurance entreprise. Il met à profit ses aptitudes pour la vente et la sollicitation afin de développer une nouvelle clientèle et use de ses capacités pour fidéliser la clientèle. Il se doit de répondre aux questions des clients et de les rassurer à propos de leurs inquiétudes.
Fonctions principales
L’agent doit faire la vente de produits d’assurances adaptés aux besoins des clients potentiels. Il répond aux appels, prend les informations requises, détermine les besoins de la personne et conseille le client sur les possibilités qui s’offrent à lui en matière de protection. Il doit conclure les ventes et s’occuper des modalités de paiement. Le courtier doit également faire le suivi des dossiers et s’assurer de faire les renouvellements auprès des clients existants.
Qualités essentielles
Pour exercer le métier d’agent d’assurance, il faut être persuasif, à l’écoute du client, posséder d’excellentes habiletés de communication, de vente et de relations interpersonnelles et un sens aigu du service à la clientèle. Il faut aussi avoir une bonne connaissance du français parlé et écrit et être bilingue est un atout. Une bonne connaissance des outils informatiques, une capacité à travailler en équipe et une capacité d’apprentissage sont aussi requises.
Formation requise et accès au métier
Pour devenir agent et courtier d’assurance, il faut avoir obtenu son diplôme d’études collégiales ou une attestation d’études collégiales en assurances de dommages. Il faut par la suite obtenir un certificat en assurance de dommages des particuliers de l’Autorité des marchés financiers.
Il est possible de poursuivre des études universitaires afin d’obtenir un certificat ou un baccalauréat en assurances et produits financiers et une maîtrise en gestion des risques.
Évolution professionnelle
Avec les années d’expérience et un portefeuille de clients bien remplis, il sera possible de devenir l’interlocuteur principal d’un cabinet. Le courtier et agence pourra également devenir directeur de cabinet ou fonder le sien en rachetant un portefeuille existant.
Association professionnelle
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