Nous recherchons une personne organisée et orientée vers le service pour soutenir les activités d’approvisionnement de notre client à Saint-Laurent dans le cadre d’un contrat à long terme. Ce rôle contribue au traitement efficace des demandes internes, à l’optimisation des canaux d’achat et au suivi rigoureux des transactions afin d’assurer la conformité et la fluidité des opérations. La personne retenue collaborera avec les équipes internes et les fournisseurs pour favoriser des pratiques d’achat structurées, tout en offrant un accompagnement concret aux parties prenantes.

Responsabilités:
• Gérer l’analyse et l’acheminement des demandes d’approvisionnement soumises par les clients internes en veillant au respect des politiques, des procédures et des exigences applicables.
• Assurer un suivi proactif des transactions en anomalie, notamment les réceptions en attente, les factures manquantes et les bons de commande en retard, puis signaler les tendances préoccupantes aux responsables concernés.
• Produire des rapports opérationnels liés aux activités d’approvisionnement et transmettre les constats pertinents aux intervenants clés pour soutenir la prise de décision.
• Maintenir les niveaux de service attendus en respectant les ententes établies et en assurant une réponse efficace aux besoins des parties prenantes.
• Agir comme personne-ressource pour la suite Ariba en répondant aux questions des utilisateurs internes et en résolvant les problèmes avec professionnalisme et esprit de solution.
• Travailler avec les clients internes et l’équipe d’approvisionnement stratégique pour orienter les dépenses vers le canal d’achat le plus approprié et favoriser une approche basée sur les bons de commande.
• Définir les méthodes d’approvisionnement adaptées selon le contexte d’affaires et le modèle de facturation, puis accompagner les utilisateurs et les fournisseurs à chaque étape du processus.
• Mettre en place des mécanismes de contrôle, préparer du matériel d’accompagnement et animer des séances de formation afin de soutenir l’adhésion aux bonnes pratiques Procure-to-Pay.
• Réaliser des initiatives d’approvisionnement tactique à faible valeur en recueillant les besoins, en sollicitant des soumissions, en comparant les offres et en finalisant les demandes dans Ariba jusqu’à l’approbation.
• Effectuer les suivis nécessaires auprès des fournisseurs pour assurer l’avancement des dossiers et la conformité des livrables attendus.

• Posséder de 2 à 4 ans d’expérience dans un rôle comparable en approvisionnement, achats ou soutien opérationnel connexe.
• Détenir un baccalauréat en gestion de la chaîne d’approvisionnement, en gestion des opérations, en administration des affaires ou dans un domaine pertinent.
• Avoir une expérience pratique avec des outils technologiques d’approvisionnement, notamment Ariba ou une plateforme similaire.
• Faire preuve d’un excellent sens du service à la clientèle, d’une bonne capacité d’adaptation au changement et d’un jugement solide dans la résolution de problèmes.
• Être bilingue fonctionnel en français et en anglais afin de communiquer efficacement de façon régulière avec les différentes parties prenantes hors-Québec.
• Être à l’aise dans un environnement de travail dynamique où la rigueur, l’attention aux détails et la gestion des priorités sont essentielles.
• Démontrer une capacité éprouvée à collaborer avec des équipes multidisciplinaires pour atteindre les objectifs du service.

*L'emploi du genre masculin a pour but d'alléger le texte et d'en faciliter la lecture.

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