Responsable, Assurance qualité & Amélioration continue

Description

Tu aimes mettre en application ton talent pour assurer le bon déroulement d’un projet? Relevant du Directeur de l’assurance qualité, tu contribueras à l’essor d’une belle compagnie dynamique en pleine croissance et participeras à différents projets d’amélioration continue.

EN TE JOIGNANT À NOUS, VOICI CE QUI S'OFFRE À TOI...

· Une rémunération concurrentielle
· Un poste temps plein et permanent de jour
· Ambiance dynamique dans un contexte de croissance
· 3 semaines de vacances
· Assurances collectives
· Une entreprise qui vit la dimension humaine à tous les jours
· Conciliation travail/ vie personnelle
· Horaire de travail flexible
· Montant annuel offert afin de favoriser de saines habitudes de vie
· Tenue décontractée
· Régime de retraite avec contribution de l'employeur
· Développement professionnel
· Activités sociales à l'année
· Programme d'aide aux employés
· Programme de référencement
· Sans oublier…une belle équipe de travail où le plaisir est au rendez-vous!

TU AMÈNES ….

TON SAVOIR-FAIRE

• Assurance qualité

· Superviser le département d’assurance qualité et contrôle de qualité;
· Communiquer sur une base quotidienne avec les services de production afin de s'assurer que leurs pratiques respectent pleinement les BPF, y compris l'intégrité des données;
· Veiller à ce que tous les incidents applicables soient transmis en temps voulu;
· Examiner en direct les dossiers de lots de fabrication en vue de la libération des lots et signaler immédiatement toute anomalie;
· Soutenir les opérations en tant que partenaire apprécié, avec une culture de la sécurité, de la qualité, de la conformité et de l'intégrité des données;
· Assurer le suivi des plaintes, des non-conformités et des irrégularités;
· Participer et coordonner les audits internes;
· Voir à ce que les mesures correctives (CAPA) sont identifiées;
· Établir le plan et procéder aux inspections statistiques dans le cadre d’investigations lorsque requis;
· Suivre les investigations afin que celle-ci soit complétés dans délais prescrits;
· Toute autres tâches normalement dévolues à cette fonction.

• Amélioration continue

· Participer au développement des activités et des projets visant l’amélioration de l’expérience client, le développement et la mise à jour de matériel de formation et l’amélioration de la productivité et de la profitabilité générale;
· Mettre en avant la culture d’amélioration continue;
· Travailler de concert avec le Directeur, Assurance qualité pour mettre en place des stratégies innovantes pour permettre le développement des compétences et l’intégration des changements;
· Élaborer, concevoir, coordonner et mettre en place un plan d’action Formation et Efficacité opérationnelle en collaboration avec l’ensemble des services partenaires;
· Gérer l’élaboration, le développement et l’amélioration continue des tableaux de bord de gestion et suivi des métriques pour le service;
· Assurer le suivi de l’avancement des différents projets, mesurer de façon précise les résultats obtenus et en informer régulièrement la Direction du département;
· Coordonner la réalisation de certains projets dans le respect des méthodes, des délais et du budget prévu.

TON SAVOIR-ÊTRE…

· Formation : DEC ou BACC en sciences ou équivalent
· Expérience : 5 années d'expérience en assurance qualité dans l'industrie pharmaceutique et/ou alimentaire.
· Ton écoute, ton esprit d’analyse et ta forte capacité de synthèse feront de toi la personne idéale pour ce rôle. La routine n’aura pas sa place puisque tu seras appelé à contribuer à des projets;
· Tu joues un rôle d’influence pour développer et stimuler une culture d’excellence opérationnelle auprès des équipes opérationnelles;
· Tu possèdes idéalement une certification PMP (Project Management Professional), Lean, Agile, Kaizens ou Six Sigma valide ou en cours d’obtention (un atout);
· Connaissance approfondie des Bonnes pratiques de fabrication et de la réglementation canadienne et américaine.
· Connaissance en développement d’indicateurs de performance (KPIs)
- Un sens développé de la communication, d’esprit d’équipe et de synthétisation de processus;
- Tu es créatif dans l’élaboration d’indicateurs de performance;
· Connaissance des logiciels Microsoft tel que Word et Excel
· Connaissance d’un système ERP
· Excellente connaissance du français et de l'anglais, à l'écrit et à l'oral (bilingue) La connaissance de l’anglais est requise puisque la personne sélectionnée sera amenée à communiquer avec une clientèle anglophone.