Nous recherchons une personne dynamique pour soutenir les activit�s de ventes internes et offrir un service � la client�le de grande qualit� � Anjou. Ce r�le contribue � la fluidit� du traitement des demandes, � la pr�cision administrative et � la coordination des exp�ditions, tout en maintenant des �changes professionnels avec les clients et les partenaires. La personne retenue jouera un r�le cl� dans le suivi des commandes, la facturation et la circulation de l�information entre les �quipes.

Responsabilit�s:

� G�rer les demandes de prix ainsi que la saisie des commandes afin d�assurer un traitement rapide et conforme aux attentes des clients.

� R�diger des propositions commerciales, effectuer les relances appropri�es et veiller � la progression des dossiers en cours.

� Coordonner le suivi des commandes en surveillant les �ch�anciers, la disponibilit� des stocks et l��tat des livraisons.

� Entretenir des relations d�affaires positives avec la client�le en offrant des r�ponses claires, courtoises et adapt�es � leurs besoins.

� Prendre en charge les appels et les courriels entrants, puis r�soudre efficacement les situations li�es aux commandes, � la livraison ou � la facturation.

� Produire, valider et ajuster les factures clients, y compris les corrections ou les cr�dits requis selon les situations.

� Maintenir des dossiers administratifs exacts et collaborer �troitement avec les �quipes de comptabilit� et des op�rations pour assurer la qualit� de l�information.

� Pr�parer la documentation n�cessaire aux exp�ditions internationales et effectuer les v�rifications requises pour soutenir la conformit� douani�re.

� Assurer la liaison avec les transporteurs, les courtiers en douane et les fournisseurs, puis intervenir rapidement en cas d�enjeu logistique ou de transport.

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