Nous recherchons un réceptionniste bilingue pour un poste contractuel en présentiel, avec une entrée en fonction dès que possible et un mandat prévu jusqu’à la fin décembre. La personne retenue sera le premier point de contact pour la clientèle, en assurant un accueil courtois et soigné, la coordination des rendez-vous et le traitement de demandes simples reçues en personne, par courriel ou par message texte. Ce rôle convient à une personne soignée, à l’aise avec le public et capable d’offrir un service courtois dans un environnement où elle travaille de façon autonome au quotidien.

Description des tâches:

Accueillir les visiteurs avec professionnalisme et offrir une expérience client positive dès leur arrivée;

Gérer l’aire de réception, répondre aux demandes courantes et diriger la clientèle selon ses besoins;

Traiter les paiements avec exactitude et assurer le suivi administratif des transactions;

Planifier, confirmer et modifier les rendez-vous reçus en personne, par courriel ou par message texte;

Effectuer diverses tâches administratives, notamment la gestion des courriels et la mise à jour de dossiers;

Répondre aux appels entrants sur un système téléphonique multilignes et transmettre les messages avec précision;

Maintenir un poste de travail propre et professionnel tout en respectant le code vestimentaire établi;

Collaborer efficacement avec l’équipe tout en faisant preuve d’autonomie dans la gestion de la réception.

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