Bâtir une carrière enrichissante

Chez Solutions Mieux-être LifeWorks, nous n’offrons pas seulement des possibilités de carrière, nous proposons des possibilités de carrière qui vous permettront de contribuer de façon significative à la qualité de vie des gens. Nous comptons sur l’expertise remarquable de plus de 7 000 employés afin de soutenir le personnel des organisations que nous servons et les membres de leur famille. Nos programmes avant-gardistes ont un effet durable sur la santé, la sécurité financière et la productivité de 24 000 entreprises.

-

Gestionnaire des services d'incidents critiques

Solutions Mieux-être LifeWorks
Montréal, Québec (Télétravail)
Temporaire (Remplacement - minimum 1 an), temps plein

Sommaire :

Vous aimez travailler dans le confort de chez vous mais vous avez parfois besoin de changement et d’adrénaline. Ce poste vous offre le meilleur des deux mondes.

Le département des services d'incidents critiques est composé d'une équipe d'environ 175 affiliés cliniciens au Québec, qui se charge de planifier les interventions post-traumatiques. L'équipe clinique peut se déplacer sur les lieux afin d’offrir des interventions à nos clients de type débriefing, defusing ou du support à la suite d’une mise à pied massive ou une restructuration lorsque nécessaire.

Votre rôle?

Encadrer cette équipe en offrant un soutien clinique lorsque nécessaire;
Guider certaines interventions cliniques;
Planifier des rencontres mensuelles au sein du réseau d'affiliés;
Orchestrer l'intégration des nouveaux affiliés dans l'équipe en planifiant, entre autre, leur formation;
Soutenir les clients organisationnels et gérer les plaintes;
Soutenir les coordinateurs de l'équipe;
Conserver l'aspect relationnel au sein du réseau d'affiliés et au sein du réseau client;

Ce que nous offrons à tous nos employés

Avantages sociaux qui répondent à vos besoins individuels et/ou familiaux, dès le premier jour d'embauche; 
Accès à 4 semaines de vacances payées
Accès à un fonds de pension
Assurance responsabilité professionnelle sous notre charge pour vous protéger;
2 journées mieux-être pour vous permettre de faire ce qui vous importe;
Un jour de bénévolat par année pour supporter une cause qui vous est chère;
Environnement de travail positif qui soutient la diversité et l'inclusion;
Horaire de travail flexible (quart de travail de jour);

Profil recherché

Maîtrise / Doctorat en counselling (travail/service social, psychologie, psychoéducation, sexologie, etc);
Membre en règle de l'Ordre professionnel régional correspondant à votre diplôme universitaire;
Bilinguisme (anglais/français) à l’oral et à l’écrit est obligatoire;
Minimum de 5 ans d'expérience clinique et de supervision clinique;
Formation en gestion de stress en situation de crise (CISM) et/ou certification en EMDR;
Compétences en gestion de crise et aptitude à fournir des solutions aux clients;
Excellente habileté avec la communication à l’oral et aisance à faire des présentation devant un groupe;
Compréhension des structures organisationnelles et des ressources humaines;
Faire preuve de sensibilité, de professionnalisme et de productivité envers son équipe et les clients;
Entretenir de bonnes relations avec les clients et répondre à leurs besoins;
Doit être disponible pour être de garde de nuit (1 semaines sur 4, s'il y a des urgences à traiter).
Aisance avec l'informatique
Capacité à faire preuve de créativité et de souplesse dans les situations imprévues et inhabituelles.

Le masculin a été utilisé pour alléger le texte.

Là où la loi le permet, les employés de LifeWorks doivent être entièrement vaccinés pour accéder à un bureau de LifeWorks ou aux locaux des clients.

Les personnes handicapées qui ont besoin d’un accommodement durant le processus de candidature ou qui aimeraient obtenir l’offre d’emploi dans un autre format peuvent en faire la demande par courriel à l’adresse talentacquisitiononboarding@lifeworks.com.

Un emploi enrichissant qui compte

Le mandat de Solutions Mieux-être LifeWorks consiste à aider les organisations à soutenir leurs effectifs et du même coup, nous nous efforçons d’aider les nôtres à s’épanouir. Nous sommes toujours à la recherche de professionnels talentueux qui se démarquent par leur leadership stratégique et qui désirent améliorer la vie des gens que nous servons. Nous remercions tous les candidats pour l’intérêt qu’ils nous portent; cependant, nous communiquerons uniquement avec les personnes retenues pour une entrevue.

Chez Solutions Mieux-être LifeWorks, nous nous faisons un devoir de donner la préséance à nos employés. Notre priorité est d’optimiser leur santé et leur productivité. En raison de la pandémie de COVID-19, nous continuons de surveiller la situation mondiale et de suivre les directives des autorités locales dans chacune des collectivités où nous exerçons nos activités afin d’assurer la santé et le bien-être de nos employés. La sécurité est