Notre client, une entreprise dans le domaine de la finance, est � la recherche d'un Gestionnaire des ventes pour soutenir l��volution des comp�tences commerciales au sein d�une �quipe en services financiers. Cette personne jouera un r�le cl� dans l�analyse des interactions de vente, l�accompagnement des repr�sentants et la mise en place d�approches de d�veloppement cibl�es. Le poste convient � une personne ayant le souci du d�tail, capable de transformer des constats de performance en actions concr�tes, tout en favorisant une culture d�apprentissage continue.

Responsabilit�s:

� Analyser des enregistrements d�appels afin de d�gager les tendances individuelles et collectives qui influencent les r�sultats de vente.

� Animer des s�ances de coaching aupr�s des membres de l��quipe des ventes en offrant une r�troaction pr�cise et des plans d�action adapt�s � chaque situation.

� Concevoir des parcours de formation structur�s qui r�pondent aux besoins de perfectionnement observ�s sur le terrain.

� Mettre en place des m�canismes de suivi pour mesurer l��volution du rendement apr�s les interventions de coaching.

� Exploiter les donn�es de performance et les indicateurs cl�s pour rep�rer les membres de l��quipe qui n�cessitent un soutien additionnel.

� Utiliser des outils d�intelligence artificielle pour cerner les occasions manqu�es, les points forts et les �l�ments � corriger dans les appels.

� Cr�er et diffuser du mat�riel de formation pertinent, align� sur la r�alit� op�rationnelle de l��quipe de vente.

� D�velopper et maintenir une biblioth�que d�appels de r�f�rence accessible aux groupes et aux individus.

� Formuler des recommandations � l�intention de l��quipe de gestion concernant les �carts de comp�tence et les pistes d�am�lioration prioritaires.

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