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Directrice de l’intendance privée et des produits signature
Elzance l'Intendance Résidentielle inc. Montréal, Québec
Permanent
40 h - Temps plein
60,000.00$ - 65,000.00$ Horaire
Aussitôt que possible
Quart de travail: Jour
Description du poste
La Directrice de l’intendance privée et des produits signature joue un rôle central dans l’expérience ELZANCE. Elle supervise le recrutement, la formation, l’encadrement, l’évaluation et l’assignation des intendantes dédiées, tout en veillant à l’évolution continue des standards de service de la maison.
Elle participe également aux rencontres avec la clientèle afin d’évaluer les besoins, d’analyser les résidences, de contribuer à la décision d’acceptation des nouveaux mandats et d’assurer un jumelage juste, cohérent et durable entre chaque cliente et son intendante dédiée.
En parallèle, elle prend en charge l’ensemble du développement du volet produits ELZANCE, depuis la création de recettes maison écologiques jusqu’à la conformité, la production, l’inventaire et l’amélioration continue de l’offre.
Elle participe également aux rencontres avec la clientèle afin d’évaluer les besoins, d’analyser les résidences, de contribuer à la décision d’acceptation des nouveaux mandats et d’assurer un jumelage juste, cohérent et durable entre chaque cliente et son intendante dédiée.
En parallèle, elle prend en charge l’ensemble du développement du volet produits ELZANCE, depuis la création de recettes maison écologiques jusqu’à la conformité, la production, l’inventaire et l’amélioration continue de l’offre.
Exigences
- Essentielle - Langue écrite et parlée
- Essentielle - Posséder une voiture
- Essentielle - Permis de conduire valide
- Essentielle - 5 ans d’expérience en gestion directe de personnel ou supervision d’équipe
- Importante - Intérêt marqué pour le développement de produits ménagers écologiques et haut de gamme.
Connaissances et aptitudes
- Essentielle - • Excellente capacité à instaurer des standards élevés et à les faire respecter avec rigueur, tact et constance.
- Essentielle - • Très grande maturité professionnelle, discrétion absolue et posture naturellement raffinée.
- Essentielle - • Sens aigu du détail, de l’organisation, de la présentation et du service irréprochable.
- Essentielle - • Capacité marquée à évaluer une résidence, un niveau de service, une charge de travail et la compatibilité entre une employée et une cliente.
- Importante - Maîtriser Excel, Word
Mobilité :
oui
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