Voulez-vous vraiment quitter ce processus?
Vous êtes sur le point de quitter le processus sans avoir postulé. Toutes vos modifications seront perdues.
DIRECTEUR(TRICE) DES OPÉRATIONS FIXES
Gestion CJ Plus inc. Notre-Dame-des-Prairies, Québec
Permanent
40 h - Temps plein
125,000.00$ Annuel
Aussitôt que possible
Quart de travail: Jour
Description du poste
Salaire jusqu’à 125 000 $ + bonis de performance
Vous avez le leadership, l’expérience et l’ambition? Parlons-en en toute confidentialité.
Nous recherchons un(e) Directeur(trice) des opérations fixes pour prendre les commandes des départements Service, Pièces et Atelier, assurer leur rentabilité et propulser leur performance. VOTRE MISSION
Vous serez au cœur des opérations et aurez notamment à :
▪️ Diriger et mobiliser les équipes du Service, des Pièces et de l’Atelier afin d’atteindre les objectifs de performance et de satisfaction client.
▪️ Optimiser les opérations après-vente, de la prise de rendez-vous jusqu’à la livraison du véhicule, en passant par la gestion de l’atelier, des pièces et des garanties.
▪️ Suivre les indicateurs de performance, les budgets et la rentabilité afin d’identifier les occasions d’amélioration.
▪️ Développer les talents grâce au recrutement, au coaching, à l’évaluation et à la formation continue.
▪️ Mettre en place de meilleures pratiques et des solutions numériques pour accroître l’efficacité des opérations.
▪️ Gérer les coûts, les inventaires, les achats et les fournisseurs tout en maintenant une saine performance financière.
▪️ Veiller à la qualité, à la sécurité et au respect des standards de la concession et de Mitsubishi.
▪️ Faire de la satisfaction et de la fidélisation client une priorité, en collaboration avec les différentes équipes.
Vous avez le leadership, l’expérience et l’ambition? Parlons-en en toute confidentialité.
Nous recherchons un(e) Directeur(trice) des opérations fixes pour prendre les commandes des départements Service, Pièces et Atelier, assurer leur rentabilité et propulser leur performance. VOTRE MISSION
Vous serez au cœur des opérations et aurez notamment à :
▪️ Diriger et mobiliser les équipes du Service, des Pièces et de l’Atelier afin d’atteindre les objectifs de performance et de satisfaction client.
▪️ Optimiser les opérations après-vente, de la prise de rendez-vous jusqu’à la livraison du véhicule, en passant par la gestion de l’atelier, des pièces et des garanties.
▪️ Suivre les indicateurs de performance, les budgets et la rentabilité afin d’identifier les occasions d’amélioration.
▪️ Développer les talents grâce au recrutement, au coaching, à l’évaluation et à la formation continue.
▪️ Mettre en place de meilleures pratiques et des solutions numériques pour accroître l’efficacité des opérations.
▪️ Gérer les coûts, les inventaires, les achats et les fournisseurs tout en maintenant une saine performance financière.
▪️ Veiller à la qualité, à la sécurité et au respect des standards de la concession et de Mitsubishi.
▪️ Faire de la satisfaction et de la fidélisation client une priorité, en collaboration avec les différentes équipes.
Exigences
- Essentielle - Minimum 3 années d’expérience pertinente dans les opérations fixes ou la gestion d’un service automobile; expérience en leadership d’équipe requise
- Importante - Diplôme pertinent (technologie automobile, gestion, administration) apprécié; souci de formation continue.
- Essentielle - Bilinguisme
Connaissances et aptitudes
- Essentielle - Esprit d’équipe, proactivité, et capacité à évoluer dans un environnement dynamique et axé sur la qualité du service.
- Essentielle - Aptitudes en gestion financière et budgétaire, capacité à interpréter des rapports et à prendre des décisions basées sur les données.
- Essentielle - Excellentes compétences en communication
- Essentielle - Connaissance approfondie des processus de service après-vente, de la gestion des garanties et de l’inventaire des pièces.
Avantages salariaux :
Rémunération compétitive et bonis de performance Formation continue et développement professionnel Assurance invalidité et assurance voyage Rabais employés Horaires flexibles Assurance des frais médicaux et paramédicaux et assurance médicament Opportunité
Gestion CJ Plus inc.
Votre partenaire en recrutement, gestion et événements corporatifs. Nous avons une culture d'entreprise qui a comme conviction: la passion, le professionnalisme, la bienveillance, la courtoisie et la confidentialité.
En savoir plusRecevez les emplois similaires par courriel
* Vous pouvez annuler cette alerte emploi à tout moment
Enregistrement réussi. Un courriel de confirmation a été envoyé à votre messagerie.