Poste : coordonnateur(trice) du marketing et du service à la clientèle
Lieu de travail : Est de Montréal, mode hybride (2 jours au bureau / 3 à distance)
Salaire : jusqu’à 65 000 $ + avantages sociaux + stationnement gratuit sur place

Nous recherchons un(e) coordonnateur(trice) du marketing et du service à la clientèle très organisé(e) et capable de s’adapter pour soutenir à la fois les opérations clients et la mise en œuvre des campagnes marketing dans un environnement dynamique.

Ce poste est idéal pour une personne qui apprécie la diversité des tâches — en conciliant la communication avec les clients, les opérations numériques et le soutien marketing. Vous serez un maillon clé entre les clients, les équipes internes et les plateformes en ligne, en veillant à ce que tout se déroule sans heurts, de la demande de renseignements à la livraison, en passant par l’exécution des campagnes.

Vos responsabilités :

- Agir à titre de point de contact principal pour les demandes des clients, en assurant des réponses rapides, la résolution des problèmes et une communication efficace entre les équipes.
- Gérer les comptes clients, les contrats et les commandes tout en tenant des registres précis et à jour.
- Assurer le traitement des commandes en ligne, les mises à jour du site Web et la maintenance du contenu numérique.
- Fournir un soutien administratif général, notamment en matière de rapports, de communications internes, de mise à jour des calendriers et de publication d'offres d'emploi.
- Participer aux initiatives marketing telles que la coordination des campagnes, le contenu des médias sociaux, les bulletins d'information et les publicités numériques payantes.
- Suivre les performances marketing, contribuer à l'établissement du budget et assurer la liaison avec les équipes internes et les fournisseurs externes.

Ce que vous apportez :

- Solides compétences organisationnelles et souci du détail
- Aisance à travailler dans un environnement dynamique et polyvalence
- Expérience en service à la clientèle, en administration ou en soutien marketing
- Maîtrise de Microsoft Office et des outils numériques

Pour postuler, veuillez envoyer votre CV à [email protected].

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Numéro du permis CNESST : AP-2000158 et AR-2000157

Toutes les candidatures sont examinées par notre équipe de recrutement, et les décisions d’embauche sont prises par des personnes. Nous pouvons également utiliser des outils dotés d’intelligence artificielle pour soutenir certaines étapes du processus d’examen des candidatures.

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Position: Marketing & Client Services Coordinator
Location: Montreal East, Hybrid (2 days in office / 3 remote)
Salary: Up to $65,000 + Benefits + Free On-Site Parking

We are looking for a highly organized and adaptable Marketing & Client Services Coordinator to support both client operations and marketing execution within a fast-moving environment.

This role is ideal for someone who enjoys variety—balancing client communication, digital operations and marketing support. You’ll be a key link between customers, internal teams, and online platforms, ensuring everything runs smoothly from inquiry to delivery to campaign execution.

What You’ll Be Doing:

- Serve as the main point of contact for client inquiries, ensuring timely responses, issue resolution, and effective communication across teams.
- Manage customer accounts, contracts, and order activity while maintaining accurate and up-to-date records.
- Support online order processing, website updates, and digital content maintenance.
- Provide general administrative support including reporting, internal communications, scheduling updates, and recruitment postings.
- Assist with marketing initiatives such as campaign coordination, social media content, newsletters, and paid digital ads.
- Track marketing performance, support budgeting, and liaise with internal teams and external vendors.

What You Bring:

- Strong organizational skills and attention to detail
- Comfort working in a fast-paced, multi-task environment
- Experience with customer service, administration, or marketing support
- Proficiency in Microsoft Office and digital tools

To apply, please send your CV to [email protected].

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CNESST permit numbers:  AP-2000158 & AR-2000157

All applications are reviewed by our recruitment team, and hiring decisions are made by people. We may also use AI-enabled tools to support parts of the application review process.

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