Poste : coordonnateur(trice) des comptes clients
Lieu de travail : Lachine, Montréal, en présentiel
Salaire : jusqu'à 65 000 $

Notre client recherche actuellement un(e) coordonnateur(trice) des comptes clients expérimenté(e) et minutieux(se) pour rejoindre son équipe à Lachine, Montréal. La personne retenue sera chargée de traiter avec précision et dans les délais les paiements entrants, de tenir à jour les comptes clients et de soutenir l'ensemble des opérations de trésorerie.

Ce poste met l’accent sur l’affectation des paiements, les rapprochements, le soutien à la facturation, le recouvrement et les fonctions administratives liées aux comptes clients, tout en s’assurant que toutes les transactions sont correctement enregistrées dans le système ERP.

Responsabilités principales :

Affectation des paiements et traitement des paiements
- Affecter avec précision les paiements des clients (chèques, virements électroniques, virements bancaires, cartes de crédit) dans le système ERP (Sage)
- Effectuer le rapprochement quotidien des encaissements avec les dépôts bancaires
- Enquêter et résoudre les écarts de paiement, y compris les paiements insuffisants, les paiements excédentaires et les encaissements non identifiés
- Tenir des registres détaillés de toutes les transactions de trésorerie

Rapprochement des comptes et recouvrement
- Effectuer le rapprochement régulier des comptes clients
- Identifier et signaler les soldes en souffrance ou les incohérences
- Assurer le suivi des comptes en souffrance (plus de 30 jours)
- Préparer des rapports d'ancienneté des comptes clients et soutenir l'analyse

Soutien à la facturation
- Aider à la génération, à la validation et à la distribution des factures
- S'assurer que les factures répondent aux exigences des clients, y compris les numéros de bon de commande, les détails du projet et les conditions de facturation
- Soutenir les processus de facturation progressive dans un environnement de construction
- Tenir à jour des registres et de la documentation de facturation précis

Saisie de données et exactitude du système
- Saisir et mettre à jour les informations sur les clients dans le système ERP
- S'assurer du codage correct des transactions et du respect des politiques de l'entreprise
- Maintenir un haut niveau d'intégrité des données dans le grand livre auxiliaire des comptes clients

Service à la clientèle et communication
- Répondre aux demandes des clients concernant les paiements et les soldes de compte
- Collaborer avec les équipes internes, notamment les ventes, les opérations, les gestionnaires de projet et les finances, pour résoudre les écarts

Soutien à la fin de mois
- Aider aux activités de clôture de fin de mois liées aux comptes clients
- Préparer les rapprochements entre le grand livre auxiliaire et le grand livre général
- Soutenir les exigences en matière de rapports et d'audit

Qualifications et compétences :

Formation
- Diplôme en comptabilité, en finance ou dans un domaine connexe

Expérience
- 4 à 6 ans d'expérience en comptes clients ou en soutien comptable
- Une expérience dans le secteur de la construction ou des services est considérée comme un atout

Compétences techniques
- Expérience avec des systèmes ERP tels que Sage 50 ou Novoconn
- Solides compétences en Excel, y compris les rapprochements et les formules de base
- Connaissance des plateformes de paiement automatisées, un atout

Compétences interpersonnelles
- Grand souci du détail et de la précision
- Excellentes compétences en organisation et en gestion du temps
- Capacité à gérer des volumes élevés de transactions
- Solides aptitudes en communication et en résolution de problèmes

Structure hiérarchique
- Relève du : Gestionnaire du crédit / Superviseur des comptes clients
- Collabore étroitement avec les équipes de recouvrement, de gestion de projets, des ventes et des finances

Les candidats intéressés peuvent envoyer leur CV directement à [email protected].

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Numéro du permis CNESST : AP-2000158 et AR-2000157

Toutes les candidatures sont examinées par notre équipe de recrutement, et les décisions d’embauche sont prises par des personnes. Nous pouvons également utiliser des outils dotés d’intelligence artificielle pour soutenir certaines étapes du processus d’examen des candidatures.

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Position: Accounts Receivable Coordinator
Location: Lachine, Montreal, Fully On-Site
Salary: Up to $65,000

Our client is currently seeking an experienced and detail-oriented Accounts Receivable Coordinator to join their team in Lachine, Montreal. The successful candidate will be responsible for the accurate and timely processing of incoming payments, maintaining customer accounts, and supporting overall cash flow operations.

This role focuses on cash application, reconciliations, invoicing support, collections, and administrative AR functions while ensuring all transactions are properly recorded within the ERP system.

Key Responsibilities:

Cash Application & Payment Processing
- Apply customer payments (cheques, EFTs, wire transfers, credit cards) accurately in the ERP system (Sage)
- Reconcile daily cash receipts to bank deposits
- Investigate and resolve payment discrepancies including short payments, overpayments, and unidentified receipts
- Maintain detailed records of all cash transactions

Accounts Reconciliation & Collections
- Reconcile customer accounts regularly
- Identify and flag overdue balances or inconsistencies
- Follow up on overdue accounts (30+ days)
- Prepare AR aging reports and support analysis

Invoicing Support
- Assist with invoice generation, validation, and distribution
- Ensure invoices meet customer requirements including PO numbers, project details, and billing terms
- Support progressive billing processes within a construction environment
- Maintain accurate billing records and documentation

Data Entry & System Accuracy
- Enter and update customer information within the ERP system
- Ensure proper coding of transactions and compliance with company policies
- Maintain a high level of data integrity within the AR subledger

Customer Service & Communication
- Respond to customer inquiries related to payments and account balances
- Collaborate with internal teams including Sales, Operations, Project Managers, and Finance to resolve discrepancies

Month-End Support
- Assist with month-end closing activities related to accounts receivable
- Prepare reconciliations between subledger and general ledger
- Support reporting and audit requirements

Qualifications & Skills:

Education
- Diploma or Degree in Accounting, Finance, or a related field

Experience
- 4–6 years of experience in Accounts Receivable or accounting support
- Experience within the construction or service industry is considered an asset

Technical Skills
- Experience with ERP systems such as Sage 50 or Novoconn
- Strong Excel skills including reconciliations and basic formulas
- Familiarity with automated payment platforms is an asset

Soft Skills
- Strong attention to detail and accuracy
- Excellent organizational and time management skills
- Ability to manage high transaction volumes
- Strong communication and problem-solving abilities

Reporting Structure

- Reports to: Credit Manager / AR Supervisor
- Collaborates closely with Collections, Project Managers, Sales, and Finance teams

Interested candidates can send their CV directly to [email protected].

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CNESST permit numbers:  AP-2000158 et AR-2000157

All applications are reviewed by our recruitment team, and hiring decisions are made by people. We may also use AI-enabled tools to support parts of the application review process.

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