Poste : commis aux pièces
Lieu de travail : Laval - 100 % en présentiel

Vous êtes reconnu pour votre sens de l’organisation, votre service à la clientèle et votre capacité à trouver rapidement les bonnes solutions ?

Joignez-vous à une entreprise où votre rôle sera au cœur des opérations. En tant que commis aux pièces, vous serez le lien essentiel entre les clients, les techniciens, les fournisseurs et les équipes de production. Grâce à votre rigueur et à votre expertise, vous contribuerez directement à assurer la disponibilité des pièces nécessaires au bon fonctionnement des activités de maintenance, de réparation et de production.

Vos principales responsabilités :

- Accueillir et accompagner la clientèle interne et externe dans l’identification des pièces requises, en personne, par téléphone ou par courriel.
- Préparer les soumissions, répondre aux demandes de prix et fournir les renseignements sur la disponibilité, les options de remplacement et les délais.
- Vendre les produits et les pièces, traiter les commandes et en assurer le suivi jusqu’à la réception ou à la livraison.
- Rechercher la disponibilité des pièces dans l’inventaire interne, auprès des autres succursales ou auprès des fournisseurs.
- Communiquer de façon proactive les délais, les retards et les problématiques aux parties concernées, puis effectuer les suivis requis auprès des fournisseurs.
- Préparer les pièces nécessaires aux bons de travail de l’atelier et des équipes mobiles, et s’assurer de leur attribution adéquate.
- Recevoir les commandes, vérifier les quantités, les numéros de pièces et l’état des marchandises, puis effectuer les entrées dans les systèmes informatiques.
- Entreposer, étiqueter et organiser les pièces afin d’assurer leur traçabilité, leur protection et un accès efficace.
- Préparer les envois et produire les documents d’expédition requis pour les transporteurs, notamment GLS, UPS et FedEx.
- Effectuer les suivis d’inventaire, les réapprovisionnements et la mise à jour des registres, et participer aux inventaires périodiques.
- Consigner les non-conformités, proposer des améliorations aux procédures et contribuer à l’efficacité du service et aux sondages de satisfaction de la clientèle.
- Utiliser le chariot élévateur pour recevoir, déplacer et entreposer les marchandises lorsque requis et autorisé.

Pourquoi vous joindre à nous ?

- Salaire selon l'expérience, jusqu'à 56 k$ par année
- Assurance collective payée à 75 % par l’employeur
- 3 semaines de vacances ainsi que 5 jours de congés personnels
- Télémédecine 
- PAE

Profil recherché :

- Expérience pertinente comme commis aux pièces, au comptoir de pièces, en entrepôt ou dans une fonction connexe; expérience dans l’industrie lourde considérée comme un atout.
- Connaissance des pièces mécaniques, électriques ou hydrauliques, particulièrement pour la machinerie lourde, considérée comme un atout important.
- Aisance avec les systèmes informatiques, les logiciels de gestion d’inventaire et la suite Microsoft Office.
- Capacité à rechercher et à interpréter des renseignements techniques, des numéros de pièces et des catalogues.

Vous êtes intéressé(e) et aimeriez en discuter, envoyez votre CV à Camille Lachance au courriel suivant : [email protected], au plaisir de parler du poste avec vous !

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Numéro du permis CNESST : AP-2000158 et AR-2000157

Toutes les candidatures sont examinées par notre équipe de recrutement, et les décisions d’embauche sont prises par des personnes. Nous pouvons également utiliser des outils dotés d’intelligence artificielle pour soutenir certaines étapes du processus d’examen des candidatures.