Nous recherchons un spécialiste du recouvrement pour se joindre à notre équipe a Ville St-Laurent. Dans ce rôle, vous superviserez un portefeuille important de comptes commerciaux, favoriserez le recouvrement rapide des soldes impayés et collaborerez étroitement avec les partenaires internes afin de traiter efficacement les questions de facturation. Cette occasion convient particulièrement à une personne minutieuse, qui communique avec assurance, gère efficacement les priorités concurrentes et évolue avec aisance dans un environnement dynamique.

Responsabilités :
• Gérer un portefeuille important de comptes clients commerciaux et assurer un suivi rigoureux des soldes en souffrance.
• Communiquer avec les clients de façon professionnelle afin d’obtenir les paiements, négocier des ententes appropriées et réduire les retards.
• Examiner les factures impayées, cerner les causes des retards de paiement et collaborer avec les équipes internes pour résoudre les écarts ou litiges.
• Mettre à jour avec précision les dossiers de recouvrement, les notes de compte et les statuts de paiement dans les systèmes financiers et outils de gestion utilisés par l’organisation.
• Produire et analyser des rapports à l’aide d’Excel afin de suivre les tendances, prioriser les actions de recouvrement et soutenir la prise de décision.
• Traiter un volume élevé d’activités de recouvrement tout en respectant les échéanciers, les politiques internes et les normes de service.
• Soutenir le maintien de relations d’affaires positives avec la clientèle en conciliant fermeté, jugement et service à la clientèle.
• Participer à l’amélioration continue des pratiques de recouvrement et contribuer à l’efficacité des processus liés à la facturation et aux paiements.
• Minimum de 3 ans d’expérience en recouvrement B2B ou en recouvrement commercial.
• Excellentes habiletés en communication, en négociation et en gestion de relations avec les clients.
• Expérience concrète dans la gestion d’un volume élevé de comptes et dans le suivi de créances en souffrance.
• Maîtrise des fonctions avancées d’Excel pour le suivi, l’analyse et la production de rapports.
• Expérience avec des systèmes financiers, comptables ou CRM; la connaissance d’Oracle constitue un atout.
• Capacité à travailler de manière autonome, à bien s’organiser et à gérer efficacement les priorités dans un environnement rapide.
• Bilinguisme français-anglais considéré comme un atout.

Robert Half est la première et la plus grande firme de solutions de gestion des talents spécialisées au monde, qui met en relation des chercheurs d'emploi hautement qualifiés avec des opportunités au sein de grandes entreprises. Nous offrons des solutions de placement contractuel, temporaire et permanent dans les domaines de la finance et de la comptabilité, des technologies, du marketing et de la création, et du soutien administratif et à la clientèle.

Robert Half vous met dans la meilleure position pour réussir. Nous vous donnons accès aux meilleurs emplois, à une rémunération et à des avantages sociaux compétitifs, ainsi qu'à des formations en ligne gratuites. Restez au courant de toutes les opportunités, peu importe où vous êtes - même en déplacement. Téléchargez l'application Robert Half et postulez en un seul clic, recevez des notifications instantanées pour des emplois proposés par l'IA, et plus encore.

Des questions? Communiquez avec le bureau de votre région au 1.888.490.3195. Tous les candidats répondant à des offres d’emploi au Canada doivent être autorisés à y travailler.

Seules les descriptions de postes situés au Québec apparaissent en français.​

© Robert Half, 2025. Numéro de permis du Québec AP-2000503. En cliquant sur « Postuler », vous acceptez les conditions d’utilisation et politique de confidentialité de Robert Half.