Nous recherchons un spécialiste audio pour contribuer au bon fonctionnement des systèmes audiovisuels et multimédias d’un environnement muséal à Gatineau. Dans le cadre de ce contrat à long terme, la personne retenue assurera la mise en place de l’équipement, l’entretien préventif et le suivi des demandes de soutien afin de maintenir une expérience fiable pour les équipes et les visiteurs. Ce rôle convient à une personne pratique et soucieuse du détail, qui excelle dans le dépannage courant, la gestion du matériel et l’exécution rigoureuse des interventions techniques.

Responsabilités:

• Installer, configurer et mettre en service les composantes audiovisuelles et multimédias requises pour les espaces d’exposition et les postes de travail connexes.

• Réaliser l’entretien préventif des équipements afin de réduire les interruptions de service et de prolonger la durée de vie du matériel.

• Traiter les billets de soutien quotidiens en assurant un diagnostic efficace, une résolution rapide des incidents et un suivi clair auprès des utilisateurs.

• Effectuer le dépannage standard du matériel, des connexions et des systèmes multimédias en respectant les procédures établies.

• Tenir à jour l’inventaire des appareils, accessoires et pièces de rechange, tout en veillant à l’organisation du stockroom.

• Préparer les équipements pour les installations, déplacements, remplacements et ajustements nécessaires selon les priorités opérationnelles.

• Collaborer avec les spécialistes expérimentés et les gestionnaires pour exécuter les interventions techniques liées aux systèmes plus complexes lorsque requis.

• Fournir un soutien de proximité en back-office et en desktop support pour les besoins techniques associés aux environnements AV et multimédias.

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