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Agent(e) en soutien communautaire
Office d'habitation du Sud des Appalaches Lac-Mégantic, Québec
Permanent
21 h - Temps plein
22.79$ - 28.03$ Horaire
Aussitôt que possible
Quart de travail: Jour
Description du poste
Joignez-vous à une équipe engagée pour améliorer la qualité de vie des locataires !
Sous la supervision de la directrice du service à la clientèle, vous jouerez un rôle clé auprès des locataires vivant en HLM, OBNL et coopératives.
Votre mission : écouter, référer, soutenir, prévenir les conflits, et favoriser la mobilisation individuelle et collective.
Vos principales responsabilités:
Profil recherché:
Formation : en travail social, intervention psychosociale ou domaine connexe.
Expérience : au moins 1 an en intervention sociale auprès de clientèles vulnérables.
Compétences :
Permis de conduire valide et véhicule requis (déplacements fréquents).
Conditions de travail:
Sous la supervision de la directrice du service à la clientèle, vous jouerez un rôle clé auprès des locataires vivant en HLM, OBNL et coopératives.
Votre mission : écouter, référer, soutenir, prévenir les conflits, et favoriser la mobilisation individuelle et collective.
Vos principales responsabilités:
- Offrir un accompagnement aux locataires vivant des situations difficiles.
- Intervenir dans des cas délicats (insalubrité, santé mentale, perte d’autonomie, conflits de voisinage, etc.).
- Référer les personnes vers les bonnes ressources (aide alimentaire, santé mentale, soutien à domicile, etc.).
- Collaborer avec les partenaires du réseau de la santé et les organismes communautaires.
- Créer des ateliers/outils de prévention et d’intervention.
- Encourager la vie associative et soutenir les associations dans l’organisation de leurs activités (AGA, etc.).
- Tenir à jour les données d’intervention et produire les rapports requis.
- Accomplir toute autre tâche demandée par la direction.
Profil recherché:
Formation : en travail social, intervention psychosociale ou domaine connexe.
Expérience : au moins 1 an en intervention sociale auprès de clientèles vulnérables.
Compétences :
- Capacité d’intervention dans des situations sensibles avec calme et professionnalisme.
- Autonomie, sens de l’organisation et esprit collaboratif.
- À l’aise avec la suite Microsoft Office et les outils numériques.
Permis de conduire valide et véhicule requis (déplacements fréquents).
Conditions de travail:
- Poste permanent, 21 h/semaine avec horaire flexible (lundi au jeudi, vendredi jusqu’à midi).
- Salaire compétitif, selon l’échelle en vigueur.
- Excellents avantages :
- Régime de retraite à prestations déterminées (jusqu’à 18 % de contribution combinée).
- Assurances collectives et service de télémédecine.
- 4 semaines de vacances après 1 an, 13 jours fériés payés, 5 jours maladie, 2 congés pour événements familiaux/personnels.
Mobilité :
Permis de conduire valide
Office d'habitation du Sud des Appalaches
L’Office d’habitation du Sud des Appalaches (OHSA) est un organisme à but non lucratif né de la fusion de six offices d’habitation, officialisée le 1er janvier 2025. Cette union vise à améliorer les services aux locataires et à mieux...
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