Voulez-vous vraiment quitter ce processus?
Vous êtes sur le point de quitter le processus sans avoir postulé. Toutes vos modifications seront perdues.
Experte service aux membres (HL)
Totem recruteur de talent Montréal, Québec
Description du poste
Statut : Permanent
Horaire : 35H semaine
Salaire : 45k à 50k annuel, selon l’expérience
Mode : Hybride
Lieu : Centre-ville de Montréal
Notre client, une organisation opérant dans le milieu de la finance est à la recherche d’une experte en services aux membres pour rejoindre son équipe !
Responsabilités :
- Fournir des informations sur le programme : exigences, exemptions et formations reconnues.
- Vérifier les dossiers et enregistrer les preuves de présence des membres.
- Lancer des campagnes d’appels pour encourager la participation au programme.
- Signaler toute anomalie ou problème au coordonnateur et suivre les actions nécessaires.
- Valider et enregistrer les preuves de présence pour chaque activité de formation.
- Vérifier et enregistrer les relevés de notes des membres pour les formations collégiales et universitaires.
- Traiter les demandes d’équivalence pancanadienne, les saisir et assurer le suivi.
- Gérer les demandes de dispenses des membres et les enregistrer dans leurs dossiers.
Exigences :
- Diplôme d’études secondaires avec 2 ans d’expérience en centre d’appel ou service à la clientèle.
- Maîtrise de Microsoft Office (Word, Excel, Outlook).
- Expérience avec les logiciels de gestion de relation client (un atout).
- Connaissance du secteur des assurances de personnes, des valeurs mobilières et des produits financiers (un atout)
*La maîtrise de l’anglais est un atout, car l’entreprise collabore régulièrement avec une clientèle anglophone.
Vous correspondez à cette description ?
Alors postulez dès maintenant via le site ou envoyant votre CV à Hugo [email protected]
#TOTEMADMIN
Totem recruteur de talent
Filiale du Groupe Adequat, entreprise internationale comptant plus de 1300 collaborateurs, Totem acquiert l’agence Bray Larouche en 2021. Depuis plus de 20 ans, Totem propulse la carrière des candidats et la performance des entreprises du...
En savoir plusRecevez les emplois similaires par courriel
* Vous pouvez annuler cette alerte emploi à tout moment
Enregistrement réussi. Un courriel de confirmation a été envoyé à votre messagerie.