Poste : représentant(e) du service à la clientèle
Lieu de travail : Montréal, sur place
Salaire : jusqu’à 24,50 $ l’heure

Notre client est un chef de file du secteur en pleine expansion, à la recherche d’un(e) Représentant(e) du service à la clientèle vif(ve) et proactif(ve) pour dynamiser ses opérations quotidiennes. Dans ce poste, vous ne vous contenterez pas de répondre au téléphone : vous serez le lien essentiel entre les demandes des clients et une logistique de commande sans faille. Si vous vous épanouissez dans un environnement dynamique où votre impact se fait sentir chaque jour, nous avons besoin de vous.

Voici à quoi ressemblera votre quotidien :

- Le relais : Gérer un flux de travail intense, réparti à parts égales entre les appels et les courriels (50/50).
- Le stratège : Établir des soumissions de prix concurrentielles et traiter les commandes de manière fluide via notre portail Web.
- L’analyste : Effectuer des appels de prévalidation essentiels et tenir notre système à jour.
- Le partenaire : Travailler en collaboration avec le service des réclamations.

Ce qui vous distingue :

- Expérience : 2 à 3 ans d’expérience solide en service à la clientèle (une expérience en logistique ou dans le secteur de l’automobile est un atout majeur).
- Compétences techniques : Sens aigu de l’organisation, maîtrise de MS Office et capacité à prendre des décisions rapides et judicieuses.

Si vous êtes passionné par le travail en coulisses qui permet d’offrir un service d’excellence et d’assurer la bonne marche des opérations, nous serions ravis de vous rencontrer.

Prêt à faire avancer votre carrière ? Envoyez votre CV directement à Julie Maltby à [email protected].

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Numéro du permis CNESST : AP-2000158 et AR-2000157

Toutes les candidatures sont examinées par notre équipe de recrutement, et les décisions d’embauche sont prises par des personnes. Nous pouvons également utiliser des outils dotés d’intelligence artificielle pour soutenir certaines étapes du processus d’examen des candidatures.

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Position: Client Service Representative
Location: Montreal, on site
Salary: Up to $24.50 per hour

Our client is a rapidly expanding industry leader, and they are looking for a sharp, proactive Client Service Representative to fuel their daily operations. In this role, you won't just answer phones—you will be the ultimate bridge between client requests and seamless order logistics. If you thrive in a fast-paced environment where your impact is felt daily, we want you.

What your day-to-day looks like:

- The Connector: Manage a high-energy workflow, perfectly split between calls and emails (50/50).
- The Strategist: Generate competitive price quotes and seamlessly process orders via our web portal.
- The Analyst: Perform crucial pre-validation calls and keep our system updated.
- The Partner: Team up with the claims department.

What makes you stand out:

- Track Record: 2–3 years of solid customer service experience (logistics or automotive background is a huge plus).
- Tech Skills: Highly organized, proficient with MS Office, and able to make quick, smart decisions.

If you are passionate about the behind-the-scenes work that delivers service excellence and keeps operations moving forward, we would love to meet you.

Ready to drive your career forward? Please send your resume directly to Julie Maltby at [email protected].

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CNESST permit numbers:  AP-2000158 & AR-2000157