Agent.e de bureau - Service de l'urbanisme et de l'environnement
Ville St-Hyacinthe Saint-Hyacinthe, Québec
Permanent
35 h - Temps plein
43,612.00$ - 55,914.00$ Annuel
Aussitôt que possible
Quart de travail: Jour
Description du poste
Sous la responsabilité de la directrice du Service de l'urbanisme et de l’environnement, le titulaire du poste assure principalement l’accueil de la clientèle, la réception des demandes de permis et le support clérical relativement aux activités du service. Il effectue diverses fonctions cléricales telles qu’entrée de données, traitement de texte, compilation de statistiques, classement, gestion des appels téléphoniques, accueil des clients, etc.
PRINCIPALES FONCTIONS
PRINCIPALES FONCTIONS
- Reçoit la clientèle, les informe et les dirige, au besoin, aux personnes concernées;
- Reçoit les appels téléphoniques, communique des informations et les achemine, au besoin, à ses supérieurs et collègues;
- Procède à la photocopie, à la numérisation et à la télécopie de documents;
- À partir de notes, exécute, sur traitement de texte ou sur différents logiciels, des lettres, mémos ou autres, puis les relit, les corrige et s'assure de la qualité générale de la présentation et du contenu. Au besoin, dépose les documents sur le « comité sans papier »;
- Assure certains suivis dans le cadre de divers dossiers spécifiques et fournit des informations générales aux citoyens concernant certaines réglementations municipales ci-rattachant;
- Ouvre, classe et tient à jour les divers dossiers en conformité avec le plan de classement et le calendrier de conservation;
- Effectue la conciliation de certains agendas, procède aux convocations, à la préparation des dossiers et des documents pertinents aux rencontres, et fait les suivis des rapports préparés par l’équipe du service;
- Perçoit les comptes relatifs à l’ensemble des permis émis par les inspecteurs municipaux, les techniciens en environnement ainsi que les analystes en planification du territoire pour les permis de lotissement;
- Fait le décompte des sommes d’argent reçues et concilie les rapports d’encaissement;
- Reçoit les demandes de permis relatives à l'arrosage et des ventes-débarras et émet les permis demandés conformément aux normes et procédures applicables;
- Assure la réception et distribution du courrier pour l’ensemble du service;
- Accomplit toutes autres tâches connexes à la demande de son supérieur.
Exigences
- Essentielle - • Diplôme d’études professionnelles en secrétariat ou toute autre combinaison de formation et d’expérience jugée équivalente sera considérée;
- Essentielle - • Un minimum d'une (1) année d'expérience en travail de bureau;
- Essentielle - • Excellente connaissance du français écrit et parlé;
- Essentielle - • Connaissances des logiciels Word et Excel;
Connaissances et aptitudes
- Essentielle - • Avoir des aptitudes et habiletés à l’égard de standard élevé en matière de service à la clientèle;
- Essentielle - • Entregent, polyvalence, sens de l'initiative, sens de l'organisation, capacité à travailler dans un environnement achalandé et avoir de la facilité à communiquer.
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