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Synergie Hunt International

Superviseur Service-Client

Synergie Hunt International Anjou, Québec

Vente, achat et service à la clientèle
Référence : 1116807 - SJ
Publié il y a 19 jour(s) | Toujours ouvert
Permanent Temps plein 42,000.00$ - 45,000.00$ Annuel Aussitôt que possible Quart de travail: Jour

Description du poste

VOUS
Le domaine du bien-être et de la santé vous passionne ? Le service à la clientèle, le traitement de commandes et la supervision de personnel ça vous connaît ? Vous êtes à l’aise en informatique et vous vous connaissez en vente au détail ? Vous recherchez un défi d’envergure au sein d’une organisation solide dont les valeurs essentielles sont l’esprit d’équipe, la transparence, la rigueur, l’innovation et l’engagement ?

En vous joignant à cette équipe, vous aurez l’occasion de jouer un rôle clé dans le succès de l’entreprise tout en collaborant avec les départements des ventes et des opérations.
Vos responsabilités principales incluront:
Assurer le traitement efficace et en temps voulu des commandes des clients, effectuer l'attribution des commandes, communiquer avec les départements de production, comptabilité ou d'expédition pour gérer les besoins et les exigences des clients;
Superviser le personnel du service à la clientèle afin d'assurer une saisie précise des commandes, des factures et des crédits dans le système ERP;
Communiquer avec l'équipe de vente pour résoudre les problèmes sur les commandes ou les crédits;
Mettre à jour la base de données ERP pour les nouveaux magasins ou clients;
Gérer la garantie des consommateurs et le processus de retour des clients;
Enquêter et résoudre les déductions des clients pour les remises, les retours et les dommages;
Entrer des commandes ou des crédits au besoin, vérifier l'exactitude des rapports de saisie de données et de la production;
Soutien à l'équipe de vente et comptabilité si nécessaire;


EXIGENCES
5 ans ou plus d'expérience dans le service à la clientèle pour les produits de consommation aux détaillants canadiens, avec une expérience préférentielle avec les chaînes de pharmacie
Diplôme collégial ou équivalent
Compétences informatiques très fortes, MS Office suite, expérience sur système ERP un atout
Capacité à multi-tâches et gérer les délais
Excellentes aptitudes organisationnelles, de communication et de gestion du temps
Bilingue écrit et verbal
Désir de développer constamment vos compétences et aller au-delà
Capacité de travailler indépendamment avec une supervision limitée
Attention aux détails et motivation


AVANTAGES
Facilement accessible en transport en commun et en voiture ;
Poste permanent à 40 heures / semaine ;
Salaire compétitif ;
Ensemble d’avantages sociaux ;
Environnement stimulant et agréable.

À la recherche d’un poste de Superviseur au service à la clientèle ? Communiquez immédiatement avec Stéfanie Juneau au 450-463-4224 poste 3513 ou faites parvenir votre CV à l'adresse courriel mentionnée ou allez postuler (no. 1116807) en ligne à www.hunt.ca Une merveilleuse aventure débute pour vous !

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IMPORTANT – veuillez préciser le titre du poste dans votre courriel
Note : L’usage du générique masculin a pour seul but d’alléger la lecture du texte
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Depuis près de 50 ans, Synergie Hunt International a donné satisfaction à des milliers de candidats et clients partout au Canada. L’éventail de services disponibles dans la grande région de Montréal et ses environs est très diversifié. Les...

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