2488680
(Référence :820292)

Superviseur des opérations

Description du poste


  • Emplacement : Gatineau, Québec

    Superviseur des opérations

    En tant que détaillant d’appareils électroniques connaissant le plus haut taux de croissance au Canada, Best Buy offre l’un des meilleurs milieux de travail au pays. L’expérience des employés est au cœur de toutes nos activités. Nous adoptons une approche holistique pour récompenser les succès et l’effort au travail. Notre vision contribue à aider nos employés à réaliser leur plein potentiel, car nous les encourageons à apprendre, à s’épanouir et à progresser dans notre entreprise.

    Le superviseur des opérations encourage l’équipe des opérations à offrir un niveau élevé de service à la clientèle et de professionnalisme. Il supervise et effectue la gestion quotidienne de toutes les transactions. Il assumer un rôle de leadership sur la surface de vente et la responsabilité des clés et de l’ouverture du magasin tout en formant, en accompagnant et en supervisant l’équipe des opérations.

    En tant que superviseur des opérations, vous devrez :

    - Maintenir un haut niveau de service à la clientèle en offrant des solutions complètes
    - Résoudre les réclamations de manière positive, pour créer de bonnes relations et fidéliser les clients
    - Garantir la conformité aux procédures d’exploitation dans la gestion du financement et des transactions
    - Contribuer à l’atteinte des objectifs du magasin, du service à la clientèle et des ventes
    - Effectuer des tâches de leadership de la surface de vente, incluant les responsabilités du gérant en service et du chef des ventes
    - Communiquer clairement, précisément et en temps opportun les objectifs quotidiens et hebdomadaires du magasin aux employés

    Nous espérons que vous êtes passionné par…

    - Prêcher par l’exemple : encadrer les membres de l’équipe et les encourager à s’améliorer.
    - L’esprit de compétition : pour connaître du succès, il est important de vouloir être le meilleur dans ce que vous faites.
    - La communication : créer des liens de confiance avec les membres de l’équipe et mobiliser leur appui.
    - Gagner : la motivation personnelle est plus efficace que la motivation externe.
    - S’amuser tout en étant les meilleurs : Travail acharné, détente bien méritée!

    Expérience recherchée :

    - Au moins 2 ans d’expérience à un poste de superviseur, de préférence dans la vente au détail
    - Diplôme d’études secondaires

    Nous croyons être uniquement placés pour aider nos clients à enrichir leur vie et à poursuivre leurs champs d’intérêt au moyen de la technologie.

Description de l'entreprise

Autres offres de l'entreprise

 

Nouveau sur Jobboom

Votre profil et votre CV seront désormais visibles par les employeurs.

  • Soyez repéré et contacté directement par les recruteurs
  • Augmentez vos chances de trouver l’emploi de vos rêves

N’oubliez pas de compléter votre profil et de mettre à jour votre CV pour aider les employeurs à vous trouver.