Superviseur de la Reception - Temps Plein

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    Superviseur de la Reception - Temps Plein

    Home Dépôt Gatineau, Québec

    Vente, achat et service à la clientèle
    Référence : 166034BR
    Publié il y a 2 jour(s) | Toujours ouvert
    Permanent Aussitôt que possible
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    Description du poste


    RESPONSABILITÉS LIÉES AU POSTE : Nous recherchons des associés qui peuvent mettre à profit leur côté orange de la manière suivante : • S’assurer que tous les documents sont remplis et que toutes les procédures sont appliquées conformément à la méthode d’exploitation normalisée (MEN). Offrir un excellent service à la clientèle et agir à titre d'exemple en se servant de ses connaissances des produits et de ses compétences interpersonnelles. • Travailler avec les fournisseurs, les négociants, les DAM et les DM. • Établir l’horaire des associés de façon à assurer une dotation en personnel suffisante. • Communiquer, déléguer et effectuer le suivi des tâches quotidiennes. • Motiver les associés en vue de créer un niveau de rendement élevé. • Sélectionner des candidats potentiels et les rencontrer en entrevue. • Rédiger et effectuer des évaluations de rendement. • Contribuer au soutien documenté ayant trait au rendement. • Organiser régulièrement des réunions de rayon. • S'assurer que toute la formation requise sur les politiques, les procédures, les rapports et la culture de Home Depot est suivie. • Reconnaître et récompenser le bon rendement. • Offrir un enseignement et une formation sur les moyens de réduire les pertes. • Former de futurs dirigeants et assurer le perfectionnement des associés grâce au programme de formation de base adapté au poste. • S'assurer que toute la marchandise est traitée conformément aux MEN en temps opportun. • Passer en revue le registre des livraisons pour planifier les besoins en matière de réception et de mise en rayon. • Traiter et préparer les documents pour l'expédition, notamment les bons de chargement, les factures d'expédition et les frais de transport. • D'autres responsabilités comprennent la conduite d'un chariot élévateur, le chargement des remorques et le regroupement de commandes. COMPÉTENCES REQUISES : L'associé ayant le genre d'orange que nous recherchons devra : • Satisfaire aux exigences minimales relatives à l’ancienneté et au code de rendement V2 (ou P3, dans l’ancien système). • Avoir de l'expérience en supervision, de préférence. Faire preuve d'une grande motivation, d'enthousiasme et de détermination pour relever de nouveaux défis. • Détenir une accréditation de conducteur de chariot-élévateur de Home Depot. • Avoir une excellente connaissance pratique du marchandisage et des activités d'exploitation de Home Depot (un atout). • Posséder de bonnes compétences en leadership, d'excellentes aptitudes en communication et être capable de travailler de façon efficace avec des personnes de tous les échelons de l’entreprise. • Faire preuve d'amabilité, de courtoisie, aimer les contacts avec le public et être très mature. • Être en mesure de bien travailler de façon autonome et en équipe. • Être très organisé et apte à travailler sous pression en plus d’effectuer un travail de grande qualité. • Posséder d'excellentes aptitudes pour la communication dans les situations positives ou négatives.
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