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(Référence :816899)

Spécialiste des ventes d´électroménagers

Description du poste


  • Emplacement : Quebec - Place Laurier, Québec

    En tant que détaillant d’appareils électroniques connaissant le plus haut taux de croissance au Canada, Best Buy offre l’un des meilleurs milieux de travail au pays. L’expérience des employés est au cœur de toutes nos activités. Nous adoptons une approche holistique pour récompenser les succès et l’effort au travail. Notre vision contribue à aider nos employés à réaliser leur plein potentiel, car nous les encourageons à apprendre, à s’épanouir et à progresser dans notre entreprise.

    Le spécialiste des ventes d’électroménagers est responsable d’offrir un service à la clientèle efficace, précis et courtois. Ce poste soutient les activités générales de l’entreprise, du district et du magasin, ainsi que l’atteinte des objectifs de service à la clientèle et de fidélisation de clients. Vous assurerez la satisfaction et la fidélisation de la clientèle en respectant les objectifs, politiques et procédures de Best Buy. Vous devrez avoir une compréhension approfondie du rayon des électroménagers et des objectifs afin de bien travailler en équipe.

    En tant que spécialiste des ventes d’électroménagers, vous devrez…

    - Répondre aux questions des clients, et soutenir et contribuer à l’atteinte des objectifs de soutien à la clientèle et de ventes du magasin et du rayon
    - Être un expert en produits sur lequel les clients peuvent compter pour les aider à choisir les électroménagers qui conviennent à leurs besoins
    - Aider la Geek Squad avec des services tels que la livraison, l’installation et le service à la clientèle après-vente
    - Contribuer au perfectionnement des connaissances sur les produits et des compétences de vente du personnel de votre rayon et du reste du magasin, lorsque demandé par le superviseur
    - Préserver le bon fonctionnement de tous les produits et présentoirs

    Nous espérons que vous êtes passionné par…

    - La prise d’initiative – Non seulement avec les tâches liées au travail, mais en matière de perfectionnement professionnel. Une meilleure compréhension des objectifs globaux de l’entreprise vous aidera à réussir.
    - Le service à la clientèle – L’écoute active et l’adaptation de votre approche en fonction des besoins du client seront de grands atouts. Vous établirez facilement un lien et mettrez ainsi les clients à l’aise.
    - L’esprit de compétition – Pour connaître du succès, il est important que vous ayez le désir d’être le meilleur dans ce que vous faites. De plus, vous devez pouvoir non seulement célébrer vos propres succès, mais aussi ceux de vos collègues.
    - Prêcher par l’exemple – Encadrer et aider les autres à s’améliorer est aussi important que vos succès individuels.
    - S’amuser tout en étant les meilleurs – Travail acharné, détente bien méritée!

    Expérience recherchée…

    - Minimum de 6 mois d’expérience pertinente, certaines compétences de leadership requises
    - Excellentes aptitudes de communication et de leadership
    - Esprit d’équipe

    Nous croyons être uniquement placés pour aider nos clients à enrichir leur vie et à poursuivre leurs champs d’intérêt au moyen de la technologie.

Description de l'entreprise

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