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Spécialiste aux locations et aux demandes internet

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Exigences

Connaissances et aptitudes

  • bilinguisme (anglais/français)

  • demande internet

  • Connaissance de l'automobile

  • service à la clientèle

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Groupe Theetge

Spécialiste aux locations et aux demandes internet

Groupe Theetge Lévis, Québec

Vente, achat et service à la clientèle
Publié il y a 24 jour(s) | Toujours ouvert
Permanent 40 h - Temps plein Aussitôt que possible

Description du poste

Le Groupe Theetge est présentement à la recherche d'un spécialiste aux locations et aux demandes internet pour combler un poste au sein de l'équipe des ventes de sa concession Mercedes-Benz St-Nicolas.

Cette personne aura comme principale fonction de répondre aux demandes provenant de nos sites internet et effectuer un suivi rigoureux à ce niveau afin de convertir les demandes en rendez-vous en concession. De plus, elle aura la responsabilité de s'occuper des dossier en fin de location. Ceci implique de travailler en étroite collaboration avec le directeur des ventes véhicules neufs pour bâtir les listes de clients, appeler ces clients et leur présenter nos offres.

*À noter que la personne sélectionnée devra être disponible à travailler à distance les soirs et les fins de semaine, selon l'affluence des demandes.*

Principales responsabilités:

- Établir un contact courtois et professionnel avec la clientèle en répondant par courriel aux demandes reçues via nos sites internet et ce, dans un court délai, dans le but de fixer un rendez-vous avec un de nos conseillers;
- Transmettre divers renseignement suite aux demandes d'information reçues des clients;
- Rediriger les demandes vers les départements concernés et travailler en étroite collaboration avec l'équipe des ventes;
- Se tenir au courant des nouveaux produits, caractéristiques et promotions en cours;
- Effectuer un suivi rigoureux quant aux demandes reçues, jusqu’à l’obtention d’un rendez-vous;
- Procéder à la prise de rendez-vous.

Le Groupe Theetge, plus qu'un groupe, une famille!

Exigences

  • Essentielle - DES

Connaissances et aptitudes

  • Atout - bilinguisme (anglais/français)
  • Importante - demande internet
  • Atout - Connaissance de l'automobile
  • Essentielle - service à la clientèle
Avantages salariaux : stationnement gratuit, assurances collectives, vacances annuelles, prime de référencement
 

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