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Exigences

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Connaissances et aptitudes

  • Excellente maîtrise du français (oral/écrit)

  • Capacité à travailler rapidement à l’informatique

  • Détenir une expérience dans un poste similaire

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Auto Frank et Michel Inc

Spécialiste aux demandes internet

Auto Frank et Michel Inc Ville de Québec (Région de), Québec

Vente, achat et service à la clientèle
Publié il y a 19 jour(s) | Toujours ouvert
Permanent 40 h - Temps plein Aussitôt que possible Quart de travail: Jour

Description du poste

Notre concessionnaire Honda Auto Frank et Michel, situé à Boischatel, est présentement à la recherche d'un(e) Spécialiste aux demandes pour combler un poste au sein de l'équipe des ventes. Cette personne aura comme principale fonction de répondre aux demandes provenant de nos sites internet et effectuer un suivi rigoureux à ce niveau, afin de convertir les demandes en rendez-vous en concession.

Le domaine de l'automobile, le service clientèle et la vente vous passionne? Joignez-vous à une équipe dynamique sans plus tarder !

*À noter que la personne devra être disponible à travailler à distance les soirs et les fins de semaine, selon l'affluence des demandes, afin d'assurer un service à la clientèle adéquat.*

Principales responsabilités:
- Établir un contact courtois et professionnel avec la clientèle en répondant par courriel aux demandes reçues via nos sites internet et ce, dans un court délai, dans le but de fixer un rendez-vous avec un de nos conseillers;
- Transmettre divers renseignement suite aux demandes d'information reçues des clients;
- Rediriger les demandes vers les départements concernés et travailler en étroite collaboration avec l'équipe des ventes;
- Se tenir au courant des nouveaux produits, caractéristiques et promotions en cours;
- Effectuer un suivi rigoureux quant aux demandes reçues, jusqu’à l’obtention d’un rendez-vous;
- Procéder à la prise de rendez-vous.

Exigences

  • Essentielle - Être orienté vers le client
  • Importante - Intérêt marqué pour le marché de l’automobile
  • Essentielle - Être structuré et rigoureux
  • Essentielle - Autonome et proactif
  • Essentielle - Attitude professionnelle

Connaissances et aptitudes

  • Essentielle - Excellente maîtrise du français (oral/écrit)
  • Essentielle - Capacité à travailler rapidement à l’informatique
  • Atout - Détenir une expérience dans un poste similaire
Avantages salariaux : Bonis, assurances collectives, vacances, prime de référencement, rabais employé
 

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