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    Services de Gestion Quantum Ltée

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    Services de Gestion Quantum Ltée Vaudreuil-Dorion, Québec

    Vente, achat et service à la clientèle
    Référence : 72108
    Publié il y a 25 jour(s) | Toujours ouvert
    Permanent Temps plein 48,000.00$ - 52,000.00$ Annuel Aussitôt que possible
    Services de Gestion Quantum Ltée

    Description du poste



    Nº de réf : 72108
    Poste : représentant au service à la clientèle
    Lieu de travail : Vaudreuil
    Salaire : de 48 000 $ à 52 000 $ par année

    Notre client bien établi dans le secteur pharmaceutique est à la recherche d’un représentant au service à la clientèle pour ses bureaux de Vaudreuil.

    Il s’agit d’un poste permanent et à temps complet, offrant un salaire concurrentiel et d’excellents avantages sociaux, incluant un régime de retraite avantageux!

    Dans le cadre de vos fonctions, vous devrez bâtir et maintenir des relations avec les clients, tout en leur offrant un soutien à travers le processus de commande – du début jusqu’à la livraison.

    Responsabilités :

    - Prendre des commandes, vérifier minutieusement les renseignements, et les saisir dans le système
    - Collaborer avec l’équipe de production concernant la planification des commandes
    - Effectuer des suivis avec les clients internes et externes concernant la disponibilité des produits, la tarification et l’état de progression des commandes
    - Faire un suivi des commandes et gérer les attentes des clients concernant les mises à jour de la progression des commandes
    - Coordonner la facturation et les crédits en conséquence
    - S’assurer que les renseignements soient régulièrement mis à jour dans le système afin de correspondre à tout changement
    - Créer des dossiers aux nouveaux clients et maintenir à jour les dossiers des clients actuels
    - Communiquer avec les autres services en cas de situation exceptionnelle concernant les renseignements des clients ou leurs commandes
    - Gérer avec efficacité la relation avec le client à travers le processus
    - Effectuer toute autre tâche connexe, au besoin

    Critères d’embauche :

    - Maîtrise de l’anglais (excellente) et du français (très fonctionnelle – maîtrise parfaite souhaitable)
    - Au moins 2 à 5 années d’expérience en service à la clientèle/saisie de commandes, au sein d’un milieu de fabrication
    - Solide maîtrise de MS Office
    - Grande motivation et capacité à travailler dans un milieu affairé
    - Solide entregent et capacité à développer des relations
    - Débrouillardise et approche axée vers les résultats



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    Services de Gestion Quantum Ltée

    Depuis sa fondation à Montréal en 1968, Quantum a acquis une renommée enviable et est devenue le partenaire de ressources humaines de choix des entreprises privées ou du domaine public. Notre mission d’excellence et notre engagement indéfectible...

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