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Service à la clientèle/ Adjointe

Description du poste

  • Aussitôt que possible
  • À discuter
  • Description de tâches
    • Répondre aux demandes des clients concernant les commandes, les prix et les devis;
    • Être responsable de la résolution des problèmes tels que les produits endommagés, les livraisons en retard, le surplus de stocks, les produits manquants, la qualité des produits et les plaintes;
    • Interagir régulièrement avec l'équipe de production pour assurer la satisfaction du client;
    • Suivi avec les distributeurs pour les nouvelles commandes;
    • Préparer le l’horaire de livraison;
    • Faire le suivi des palettes et préparation des bons de commande pour l'expédition;
    • Préparer des échantillons pour les nouveaux clients;
    • Communiquer avec les compagnies de transport;
    • Commander des étiquettes pour la production;
    • Agir à titre d’adjointe pour le président;
    • Autres tâches connexes.

    Exigences et compétences clés
    • Minimum de 5 ans d’expérience en service à la clientèle
    • Expérience en tant qu’adjointe, un atout
    • Connaissance de la suite Office (Excel et Word)
    • Bilinguisme (français & anglais) parlé et écrit
    • Bonnes habiletés en résolution de problèmes
    • Organisé, apte à gérer plusieurs priorités à la fois
    • Faire preuve d’autonomie et de jugement.

    Conditions
    • Horaire de jour du lundi au vendredi de 8h30 à 17h
    • Assurances collectives

Description de l'entreprise

Au cours de ses premières années d’opération, Durabox Paper Inc. a pris de l’expansion en servant ses clients principaux et en se créant une réputation solide à Montréal et dans les villes environnantes. Dirigée par une équipe de gestion solide, la Société à pu réaliser une croissance sensationnelle grâce à l’emploi de méthodes de production efficaces uniques et d’une main-d’œuvre dédiée qui compte aujourd’hui quelque 50 employés hautement qualifiés.

En 2016, Durabox est devenu une division de Supremex Inc. SupremeX Inc. est le plus grand fabricant et commerçant du Canada d'une large gamme de stocks et d'enveloppes personnalisées et d'un fournisseur croissant d'emballages et de produits spécialisés.

Aujourd’hui, Durabox Paper Inc. est fier de servir ses clients au Québec, en Ontario, dans l’Est du Canada et aux États-Unis. Tout au long de sa croissance, la Société a maintenu et continuera à maintenir ses services à la clientèle et sa philosophie en affaires qui ont permis de nous créer une renommée dont nous sommes fiers à Montréal (Québec).

Autres offres de l'entreprise

 

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