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Exigences

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Connaissances et aptitudes

  • Connaissance des outils de gestion(Excel, Word)

  • grand sens de l'organisation

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Exceldor coopérative

représentant(e)-service à la clientèle

Exceldor coopérative Montérégie (Rive-Sud), Québec

Vente, achat et service à la clientèle
Référence : STB
Publié il y a 11 jour(s) | Toujours ouvert
Permanent Temps partiel Aussitôt que possible

Description du poste

SOMMAIRE DES FONCTIONS

Relevant de la chef service à la clientèle, le titulaire de ce poste effectue le traitement et la gestion complète des plaintes clients et consommateurs.

De plus, il reçoit, diffuse et assure le bon cheminement des commandes et des ajustements de commande sur une base quotidienne. Il apporte les modifications nécessaires relativement au dossier du client.

QUALIFICATIONS REQUISES :

- Détenir un diplôme d’études collégiales dans le secteur de l’administration ou détenir une formation jugée équivalente pour ce poste;

- Posséder 5 années d’expérience dans le secteur du service à la clientèle dont 2 ans dans la gestion des plaintes clients et consommateurs.

-Posséder une bonne connaissance des outils de gestion informatisé (Windows, Excel, Word, logiciel de prise de commande, EDI, Courrier Électronique, Internet);

- Bilinguisme français/anglais de niveau Avancé;

- Expérience dans le secteur de l’alimentation (un atout important);

- Capacité à travailler sous pression et sens de l’initiative;

- Faciliter de communication avec la clientèle.

AVANTAGES CONCURRENTIELS

*Un salaire concurrentiel;

*Un fond de pension pouvant atteindre 10,5%;

*Un compte santé;

*Une assurance collective.

Exigences

  • Importante - Détenir un diplôme d'études collégiales
  • Essentielle - 2 à 5 ans d'expériences
  • Essentielle - Bonne Maîtrise de la langue française
  • Essentielle - Anglais de niveau 2

Connaissances et aptitudes

  • Essentielle - Connaissance des outils de gestion(Excel, Word)
  • Essentielle - grand sens de l'organisation
Exceldor coopérative

Exceldor coopérative

À propos d’Exceldor Exceldor est une coopérative qui a comme mission d'offrir de la volaille que les gens peuvent servir avec fierté. L'organisation, dont le siège social est situé à Lévis, répartit sa production entre ses usines de Saint-Anselme,...

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