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Représentant(e) du service à la clientèle

Services de Gestion Quantum Ltée Dollard-Des Ormeaux, Québec

Vente, achat et service à la clientèle
Référence : 66597
Publié il y a 11 jour(s) | Toujours ouvert
Permanent Temps plein 50,000.00$ Annuel Aussitôt que possible
Services de Gestion Quantum Ltée

Description du poste

Nº de réf : 66597
Poste : représentant(e) au service à la clientèle
Lieu de travail : Dollard-Des Ormeaux
Salaire : jusqu’à 50 000 $ par année + avantages sociaux
Type de poste : permanent, temps complet

Nous recherchons un(e) représentant(e) au service à la clientèle. Il s’agit d’un poste permanent et à temps plein, offrant des avantages considérables après 3 mois en poste.

Nous recherchons une personne possédant au moins 3 années d’expérience en service à la clientèle.

Responsabilités :

- Saisir les commandes des clients dans le système ERP
- Gérer les demandes, courriels et appels entrants provenant des clients et fournisseurs
- Avoir une bonne compréhension de nos systèmes internes afin d’offrir les renseignements les plus précis concernant la tarification et la disponibilité des produits
- Offrir des devis aux clients suite à leurs demandes
- Maintenir les informations de contact des clients à jour
- Faire un suivi des demandes des clients
- Communiquer de façon appropriée avec les clients et offrir un excellent service à la clientèle
- Développer et entretenir une loyauté chez les clients

Exigences et compétences :

- Entregent et aptitudes exceptionnelles pour la communication à l’oral et à l’écrit (en anglais et en français)
- Compétences de base dans le domaine et attitude axée vers les ventes
- Capacité à développer et maintenir des relations durables avec les clients et les fournisseurs
- Capacité à travailler efficacement dans un milieu au rythme rapide
- Compétences en saisie de données
- Compétences techniques et bonnes aptitudes pour l’organisation et la gestion du temps
- Capacité à lire, analyser et interpréter les instructions à l’oral et à l’écrit
- Capacité à rédiger des correspondances d’affaires
- Capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois afin de respecter ou surpasser les échéanciers dans un milieu au rythme rapide et sujet à changements


VOS TALENTS, C’EST NOTRE AFFAIRE!



Si vous nous suggérez un(e) ami(e) ou un(e) collègue, vous pourriez avoir droit à une prime de recommandation.

Nous apprécions votre intérêt pour ce poste. Seuls les candidats sélectionnés pour une entrevue seront avisés.

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Depuis sa fondation à Montréal en 1968, Quantum a acquis une renommée enviable et est devenue le partenaire de ressources humaines de choix des entreprises privées ou du domaine public. Notre mission d’excellence et notre engagement indéfectible...

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