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Représentant(e) du service à la clientèle - Saint-Bruno

Services de Gestion Quantum Ltée Saint-Bruno, Québec

Vente, achat et service à la clientèle
Référence : 65378
Publié il y a 11 jour(s) | Toujours ouvert
Permanent Temps plein Aussitôt que possible
Services de Gestion Quantum Ltée

Description du poste

Nº de réf : 65378
Poste : représentant(e) du service à la clientèle
Lieu de travail : Saint-Bruno
Salaire : 40 000 $ à 45 000 $ par an
Type de poste : permanent
Horaire : de jour (8 h 30 à 17 h) ou de soir (12 h à 20 h)

Vous aimez être le point de mire, et être en relation avec les gens! Notre client, qui jouit d’une solide réputation dans son domaine, recherche une personne dynamique qui aime travailler avec le public et prend plaisir à aider les autres.

Sous la responsabilité du directeur, vous aurez à effectuer les tâches suivantes :

- Assurer le service à la clientèle
- Rechercher et résoudre un volume important de demandes téléphoniques provenant de clientèles diverses
- Fournir avec rapidité et professionnalisme des renseignements exacts et complets aux clients
- Informer le gestionnaire de toute insatisfaction soulignée par les clients afin d'améliorer les processus
- Administrer les diverses demandes de modifications
- Procéder à l'envoi de divers formulaires
- Démontrer de l’empathie, de l’écoute et de la créativité afin d'assurer la satisfaction des clients

Avantages :

- Programme d'avantages sociaux dès la première journée
- Aucune vente à effectuer
- Gymnase complet
- Entrevue immédiate, et beaucoup plus!

Exigences d’embauche :

- DEC en administration combinée à 2-3 années d'expérience en service à la clientèle
- Bilinguisme (français et anglais)
- Connaissances des logiciels Word, Excel et Outlook
- Expérience en service à la clientèle au téléphone
- Esprit d'équipe développé, polyvalence et excellentes relations interpersonnelles
- Empathie, bonne écoute, initiative et sens de l'organisation


VOS TALENTS, C’EST NOTRE AFFAIRE!



Si vous nous suggérez un(e) ami(e) ou un(e) collègue, vous pourriez avoir droit à une prime de recommandation.

Nous apprécions votre intérêt pour ce poste. Seuls les candidats sélectionnés pour une entrevue seront avisés.

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Depuis sa fondation à Montréal en 1968, Quantum a acquis une renommée enviable et est devenue le partenaire de ressources humaines de choix des entreprises privées ou du domaine public. Notre mission d’excellence et notre engagement indéfectible...

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