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Services de Gestion Quantum Ltée

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Services de Gestion Quantum Ltée Montréal, Québec

Vente, achat et service à la clientèle
Référence : 67163
Publié il y a 10 jour(s) | Toujours ouvert
Permanent Temps plein 19.00$ - 21.50$ Horaire Aussitôt que possible
Services de Gestion Quantum Ltée

Description du poste

Nº de réf : 67163
Poste : représentant(e) du service à la clientèle bilingue – domaine financier
Lieu de travail : Montréal
Salaire : entre 19 $ et 21,50 $ l’heure, selon l’expérience
Type de poste : permanent, de jour

Vous êtes à la recherche d’un poste en service à la clientèle où, en plus d'une grande latitude, vous aurez l’occasion exceptionnelle de vous démarquer?

Une PME québécoise, chef de file dans son domaine, est présentement à la recherche d'une personne comme vous! Lisez vite ce qui suit!

Avantages :

- PME en forte croissance
- Salaire horaire entre 19 $ et 21,50 $
- Horaire de 34 heures par semaine, du lundi au jeudi de 9 h à 16 h 30 et le vendredi de 9 h à 15 h
- Bureaux modernes avec salle de repos, table de baby-foot, coin repas équipé, salle de conférence et toutes les autres commodités nécessaires pour bien vous acquitter de vos tâches
- Ambiance de travail chaleureuse et très professionnelle
- Accès en transport en commun
- Avantages sociaux compétitifs et beaucoup plus!

Responsabilités :

- Répondre aux demandes de la clientèle majoritairement par téléphone (90 % du travail au téléphone)
- Créer les contrats de financement et les envoyer aux courtiers
- Effectuer les suivis de dossier auprès des courtiers
- Offrir un soutien technique de base aux courtiers dans l'utilisation du site Web
- Traiter les demandes d'exceptions et régler les cas complexes
- Gérer les plaintes de premier niveau

Exigences :

- DES complété
- Au moins 2 ans d'expérience en service à la clientèle/centre d'appels, idéalement dans le domaine bancaire, financier ou dans les assurances – un atout
- Parfait bilinguisme
- Bonne connaissance de la suite MS Office
- Bonnes aptitudes en mathématique ou en finance
- Professionnalisme, sens développé des communications, rapidité d'apprentissage et initiative


VOS TALENTS, C’EST NOTRE AFFAIRE!


Si vous nous suggérez un(e) ami(e) ou un(e) collègue, vous pourriez avoir droit à une prime de recommandation.

Nous apprécions votre intérêt pour ce poste. Seuls les candidats sélectionnés pour une entrevue seront avisés.

Quantum souscrit aux principes d'équité en matière d'emploi.


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Depuis sa fondation à Montréal en 1968, Quantum a acquis une renommée enviable et est devenue le partenaire de ressources humaines de choix des entreprises privées ou du domaine public. Notre mission d’excellence et notre engagement indéfectible...

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