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Représentant Vente Interne - poste bilingue

Description du poste

  • Aussitôt que possible
  • À discuter
  • Produits de bâtiment Gentek est un fabricant et un distributeur de premier plan dans le domaine des produits de rénovation résidentielle pour l’extérieur, notamment l’aluminium, les revêtements et les portes et fenêtres. Comptant 3 usines de fabrication et 23 succursales de distribution au Canada, la société Gentek est bien positionnée pour fournir à ses clients des produits de qualité supérieure et un service exceptionnel.
    Vous avez besoin d'un nouveau défi? Le service à la clientèle vous passionne? Alors, ne ratez pas cette belle occasion professionnelle au sein d'une entreprise bien implantée à Montréal!

    Nous sommes à la recherche d’une personne dynamique pour occuper un nouveau poste de commis au bureau des commandes.

    http://smrtr.io/RiqS3Q

    Une fois en poste, vous devrez notamment :
    • Répondre à environs 25 à 50 appels par jour
    • Répondre aux questions techniques (par téléphone et courriel) des clients et des utilisateurs
    • Répondre aux demandes des représentants externes
    • Traiter les commandes client reçues par téléphone, courriel, télécopieur, et électroniquement (EDI)
    • Préparer les soumissions
    • Traiter les retours de marchandises
    • Traiter les plaintes clients
    • Assurer le suivi des commandes auprès des clients
    • Accomplir d’autres tâches liées au service à la clientèle
    Qualifications
    Ce que nous recherchons sur votre CV :
    • Au moins 5 ans d'expérience dans le milieu du service à la clientèle au sein d'une entreprise manufacturière - distribution
    • Bilinguisme (français/anglais)
    • Diplôme d'études secondaires
    • Connaissance du AS400 un atout.
    • Autonomie, sens de l’initiative et excellente communication ;
    • Capacité à gérer le temps et les priorités ;
    • Bonne tolérance de stress;
    • Connaissance du logiciel EXE (atout) ;
    • Capacité à résoudre rapidement les problèmes qui se présentent;
    • Polyvalence;

    Vous êtes une personne professionnelle, dynamique et organisée? Vous cherchez un emploi stable dans une entreprise conviviale? Alors, n'attendez plus! Ce poste est pour vous.

Exigences

  • Essentielle - Expérience de 3 ans
  • Essentielle - Connaissance milieu et produits manufacturiers
  • Essentielle - DES

Description de l'entreprise

Gentek est un leader dans le domaine manufacturier et de la distribution des produits de revêtements de vynil/aluminimum, des fenêtres et d'autres produits de bâtiments. Avec 3 usines de fabrication et 23 centres de distributions au Canada, nous sommes bien positionnés pour fournir à nos clients les meilleurs produits et une expérience de service à la clientèle de qualité supérieure.

Autres offres de l'entreprise

 

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