Morneau Shepell

Représentant, Service Client

Morneau Shepell Montréal, Québec

Vente, achat et service à la clientèle
Référence : 6314
Morneau Shepell

Représentant, Service Client

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    Publié il y a 3 jour(s) | Toujours ouvert
    Permanent Aussitôt que possible
    Morneau Shepell

    Description du poste


    Bâtir une carrière enrichissante


    Chez Morneau Shepell, nous n’offrons pas seulement des possibilités de carrière, nous proposons des possibilités de carrière qui vous permettront de contribuer de façon significative à la qualité de vie des gens. Nous comptons sur l’expertise remarquable de nos quelque 4 000 collaborateurs afin de soutenir les employés des organisations que nous servons et les membres de leur famille. Nos programmes avant-gardistes ont un effet durable sur la santé, la sécurité financière et la productivité de 20 000 entreprises.





    Représentant Service Client
    Administration des régimes de retraite
    Montréal, Québec
    Temps plein, permanent


    Sommaire:

    Nous sommes experts au niveau de l’administration et de la gestion de programme d’avantages sociaux de nos clients. Les candidats sélectionnés offriront un service professionnel de qualité auprès de nos clients, tant en français qu’en anglais, dans un environnement de travail jeune et dynamique. Vous serez amené à travailler avec les représentants des clients, les conseillers et les administrateurs internes, ainsi qu’avec les représentants des institutions financières et des compagnies d’assurances, et ce, au sein de la plus importante société de services- conseils et de services d’impartition en ressources humaines au Canada.


    Responsabilités :
    Répondre aux appels entrants des employeurs et assurer le support nécessaire à la bonne tenue des dossiers;
    Effectuer les recherches de manière à répondre aux questions de nos clients concernant leur régime de retraite;
    Traiter l’information provenant du client à l’aide de bases de données et de systèmes d’information internes;
    Effectuer d'autres tâches connexes.


    Pour réussir à titre de Représentant, Service Client le candidat doit posséder les aptitudes suivantes :
    Détenir une formation collégiale en technique administrative ou l’équivalent;
    Être fonctionnel en anglais tant à l’oral qu’à l’écrit;
    Avoir une aptitude à travailler dans un environnement informatique et avoir une bonne connaissance du logiciel Excel;
    Posséder de très bonnes aptitudes de communication aussi bien à l’oral qu’à l’écrit;
    Démontrer de la minutie, de l’initiative et avoir une bonne capacité d’analyse;
    Posséder une expérience dans le domaine de l’administration des régimes de retraite serait un atout.








    Échelon: MS2






    Un travail gratifiant et utile


    Notre mandat consiste à aider les organisations à soutenir leurs effectifs et du même coup, nous nous efforçons d’aider les nôtres à s’épanouir.


    Nous sommes toujours à la recherche de professionnels talentueux qui se démarquent par leur leadership stratégique et qui désirent améliorer la vie des gens que nous servons.


    Nous remercions tous les candidats pour l’intérêt qu’ils nous portent; cependant, nous communiquerons uniquement avec les personnes retenues pour une entrevue.


    Trouvez votre place parmi nous. Suivez-nous sur LinkedIn, Youtube et Twitter.

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    Morneau Shepell est la seule société de services-conseils et de services d’impartition au Canada à adopter une approche intégrative des besoins en matière de santé, d’assurance collective, de retraite et d’aide aux employés. Nous puisons dans...

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