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Représentant service client - Domaine Automobile - Montréal

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    Adecco

    Représentant service client - Domaine Automobile - Montréal

    Adecco Montréal (Région de), Québec

    Vente, achat et service à la clientèle
    Référence : CA_FR_9_026631_729686
    Publié il y a 11 jour(s) | Toujours ouvert
    Contractuel Temps partiel Aussitôt que possible

    Description du poste

    Notre client, une entreprise dans l'industrie automobile, localisée à Ville St-Laurent est à la recherche d'un agent de service à la clientèle afin de répondre aux questions d'ordre général des clients et des concessionnaires sur les locations et les prêts.

    Avantages du poste d'agent service à la clientèle:

    - Possibilité de permanence;
    - Bel environnement de travail;
    - Facile d'accès en transport en commun ou en voiture;
    - Environnement amical qui prône l'évolution.

    Responsabilité du représentant service clientèle:

    - Répondre aux questions d'ordre général des clients et des concessionnaires sur les locations et les prêts;
    - Préparer la correspondance, y compris les relevés de compte à la demande des clients;
    - Répondre aux demandes sur le transfert des locations et gérer toute la documentation;
    - Vérifier les chèques de paiement intégral reçus et émis;
    - Effectuer un suivi des montants de paiement intégral insuffisants.

    Pré-requis pour le poste d'agent service à la clientèle:

    - Avoir complété un diplôme d'études collégiales;
    - Détenir une expérience de 2 ans dans le domaine financier (atout);
    - Être parfaitement bilingue à l'oral et à l'écrit (français et anglais);
    - Posséder 2 ans d'expérience en centre d'appel;
    - Avoir un niveau de connaissance intermédiaire de Microsoft Excel et Microsoft Outlook.
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