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Représentant service à la clientèle

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    Représentant service à la clientèle

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    Représentant service à la clientèle

    Adecco Montréal, Québec

    Vente, achat et service à la clientèle
    Référence : CA_FR_9_026620_730346
    Publié il y a 1 jour(s) | Toujours ouvert
    Permanent Aussitôt que possible

    Description du poste


    Adecco Professionnels recherche un représentant service à la clientèle pour un client, une entreprise spécialisée dans les produits d'équipements ménagers et située au centre-ville de Montréal, dans le cadre d'un poste permanent. Horaire : Lundi au vendredi - 8h30 à 17h avec 60 minutes de diner (37,5 heures par semaine) LES AVANTAGES: " Salaire compétitif avec programme de bonification de la performance " Horaire de jour, du lundi au vendredi - 37,5 heures par semaine " Poste permanent à temps plein avec assurance collective parrainée par l'employeur " Programme de repas subventionné offert par un chef privé " Environnement et espaces de travail modernes et de de style contemporain " Design haut de gamme et au goût du jour de la salle des employés " Environnement basé sur la collaboration, le travail d'équipe ainsi que l'amélioration continue et une ambiance dynamique EN TANT QUE REPRÉSENTANT SERVICE À LA CLIENTÈLE SÉNIOR VOUS SEREZ EN CHARGE DE : Tâches - représentant service à la clientèle : " Procéder à la prise de rendez-vous pour les réparations et les coordonnées avec le service technique. " Présenter les services à la clientèle de la compagnie. " Intéragir avec des clients et répondre aux demandes de façon adaptées " Mettre régulièrement à jour les logiciels avec le statut de projet et des dates de livraison évaluées. " Assurer le plus haut niveau de service à la clientèle. Profil recherché service à la clientèle : " 3 à 5 ans d'expérience comme représentant du service à la clientèle ou en centre d'appels " Diplôme d'études de niveau collégiale (Cégep ou diplôme professionnel) " Excellentes compétences de communication en anglais et en français (habileté de traduction nécessaire) " Bonne connaissance de la suite Microsoft Office et de Outlook " Capacité à écouter de façon proactive et à trouver des solutions tout en démontrant de l'empathie " Esprit d'équipe développé " Capable de travailler sous pression " Capacité à effectuer plusieurs tâches simultanément et à utiliser plusieurs applications différentes " Bonnes compétences organisationnelles et capacité d'établir les priorités " Connaissance Salesforce CRM (un atout) W3iad60 Q6620
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