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Représentant de l'expérience client

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    Représentant de l'expérience client

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    Représentant de l'expérience client

    Adecco Montréal, Québec

    Vente, achat et service à la clientèle
    Référence : CA_FR_9_026620_730999
    Publié il y a 6 jour(s) | Toujours ouvert
    Contractuel Temps plein Aussitôt que possible

    Description du poste

    Tu aimes le service à la clientèle mais tu recherches un horaire de jour ? Ne cherche plus ! Nous avons l'opportunité pour toi ! Notre client, une entreprise spécialisée dans le milieu financier recherche un représentant de l'expérience client dans le cadre d'un poste temporaire avec possibilité de prolongation. Basé au centre-ville de Montréal, vient rejoindre une équipe dynamique !

    ** Le client vous offrira une prime de 200$ à la fin de votre mandat !!


    Shifts de 8h par jour du Lundi au Vendredi avec possibilité de faire des temps supplémentaires.


    À titre de représentant de l'expérience client, voici ta mission:
    - Prendre en charge les appels des clients afin de répondre à leurs questionnements sur divers plans (navigation sur les sites, problèmes de mots de passe...)
    - Effectuer quelques appels sortants dans le but d'effectuer des suivis aux clients;
    - Offrir un excellent service à la clientèle en tout temps;
    - Travailler avec plusieurs plateformes informatiques.

    Tu as le profil qu'on recherche ?
    - Expérience d'un minimum de 1 à 2 ans en centre d'appels;
    - Expérience en milieu financier (un atout);
    - Bilinguisme français-anglais (obligatoire);
    - Tu es professionnel et sait adapter ton discours selon ton interlocuteur?
    - Facilité avec les logiciels;
    - Être disponible du lundi au vendredi entre 8h et 20h.
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