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Préposé(e) - Service à la clientèle

Description du poste

  • Aussitôt que possible
  • 31000
  • Cheminées Sécurité International Ltée (entreprise faisant équipe avec 2 usines américaines de DuraVent) est un important manufacturier de cheminées commerciales et résidentielles préfabriquées, qui compte à son service plus de 200 employés. En période de transformation et de récente expansion, notre entreprise, située dans le parc industriel de Laval, est à la recherche d'un(e) :

    Préposé(e) - Service à la clientèle (TEMPORAIRE)

    Sous la responsabilité de la Directrice du service à la clientèle, votre rôle consistera à :
    •Gérer le processus complet de la prise de commandes (par voie électronique) et de leurs suivis (par voie téléphonique à l'occasion);
    •Faire la gestion des escomptes, les crédits/débits ainsi la gestion des cas problèmes s'il y a lieu.

    Profil recherché:
    •Minimum de 2 ans d’expérience dans un service de commandes (clientèle commerciale et industrielle);
    •Maîtrise du traitement des plaintes, des politiques de retour, note de crédit, gestion des commandes;
    •Parfaitement bilingue;
    •Connaissance du système de gestion de bases de données SAP (atout).

    Conditions de travail:
    •Horaire flexible de jour;
    •Poste temporaire (6-8 mois) à temps plein (40 heures/semaine, du lundi au vendredi).

Description de l'entreprise

Cheminées Sécurité International Ltée est un important manufacturier de cheminées commerciales et résidentielles préfabriquées. Notre entreprise, qui compte plus de 150 employés, est située dans le parc industriel de Laval.

Autres offres de l'entreprise

 

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