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    Cheminée Sécurité International Ltée

    Préposé(e) au service à la clientèle

    Cheminée Sécurité International Ltée Laval, Québec

    Vente, achat et service à la clientèle
    Publié il y a 19 jour(s) | Toujours ouvert
    Permanent Temps plein 15.00$ Horaire Aussitôt que possible Quart de travail: Jour

    Description du poste

    Cheminées Sécurité International Ltée. (filiale canadienne de DuraVent) est un important manufacturier de cheminées commerciales et résidentielles préfabriquées, qui compte à son service 650 employés (210 employés pour l’usine de Laval). En période de transformation et de récente expansion, notre entreprise, située dans le parc industriel de Laval, est à la recherche d’un(e) :

    Préposé(e) au service à la clientèle

    Sous la responsabilité de la Directrice du service à la clientèle (basée en Californie) et faisant partie d’une équipe de trois personnes, vous aurez comme mandat de servir notre clientèle commerciale et résidentielle. Plus précisément, vous aurez à gérer le processus complet de la prise de commandes (par voie électronique) et de leurs suivis (par voie téléphonique à l'occasion). Vous serez également appelé à faire la gestion des escomptes, les crédits/débits ainsi la gestion des cas problèmes s'il y a lieu.

    Profil recherché :
    • Minimum de 2 ans d’expérience dans un service de commandes (clientèle commerciale et industrielle);
    • Maîtrise du traitement des plaintes, des politiques de retour, note de crédit, gestion des commandes;
    • Parfaitement bilingue;
    • Connaissance du système de gestion de bases de données SAP (un atout).

    Conditions de travail :
    • Emploi permanent à temps plein (40 heures/semaine, du lundi au vendredi);
    • Horaire flexible;
    • Programme intéressant d’avantages sociaux (assurances collectives, fond de pension);
    • Environnement de travail dynamique, favorisant le développement des employés et prônant l’esprit d’équipe.
    Cheminée Sécurité International Ltée

    Cheminée Sécurité International Ltée

    Cheminées Sécurité International Ltée est un important manufacturier de cheminées commerciales et résidentielles préfabriquées. Notre entreprise, qui compte plus de 150 employés, est située dans le parc industriel de Laval.

    En savoir plus

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