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Services de Gestion Quantum Ltée Ville de Québec (Région de), Québec

Vente, achat et service à la clientèle
Référence : 65318
Publié il y a 9 jour(s) | Toujours ouvert
Permanent Temps partiel Aussitôt que possible
Services de Gestion Quantum Ltée

Description du poste

Nº de réf : 65318
Poste : préposé(e) au service à la clientèle pour les prestations
Lieu de travail : Québec
Salaire : 40 000 $ à 46 000 $ par an
Type de poste : permanent
Horaire de travail : du lundi au vendredi, de 12 h à 20 h
Formation : de jour pendant 3 semaines, de 8 h 30 à 16 h 30 (la première débutera le 24 septembre et la deuxième, le 1er octobre)

Aimeriez-vous travailler dans un centre d’appel réputé à Sainte-Foy au sujet des prestations?

Avantages :

- 18 jours de congé (dès janvier 2019)
- Passe de bus du RTC remboursé à 50 % (aucun stationnement)
- Assurances complètes

Tâches :

- Recevoir, vérifier et traiter chacune des demandes de prestations reçues
- Répondre par téléphone et par courriel aux clients et aux spécialistes concernant l’assurance maladie
- Déterminer les garanties
- Expliquer le système de navigation
- Offrir des services et des produits
- Rechercher des informations sur Internet
- Effectuer des sondages téléphoniques, au besoin

Exigences :

- Avoir un DEC général ou un AEC en assurance et services financiers, en assurance de dommages ou en administration
- Maîtriser le français et l’anglais, à oral et écrit
- Avoir des habiletés en service à la clientèle
- Avoir déjà travaillé dans un centre d'appels – un atout



VOS TALENTS, C’EST NOTRE AFFAIRE!



Si vous nous suggérez un(e) ami(e) ou un(e) collègue, vous pourriez avoir droit à une prime de recommandation.

Nous apprécions votre intérêt pour ce poste. Seuls les candidats sélectionnés pour une entrevue seront avisés.

Quantum souscrit aux principes d'équité en matière d'emploi.



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