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(Référence :BLA2115084SU)

Préposé, service à la clientèle

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Description du poste

  • Sommaire

    12-06-2018
    Ref.: BLA2115084 SU

    Montréal Centre-ville
    Permanent
    19,48$/h
    37,5h/sem

    Vous êtes reconnu pour votre grande écoute et votre souci d’autrui? Vous êtes à la recherche d’un poste situé au cœur du centre-ville de Montréal?

    Notre client, une belle entreprise réputée dans le secteur des services, est à la recherche d’un préposé au service à la clientèle pour se joindre à leur équipe. La personne travaillera dans un environnement de travail dynamique et chaleureux.

    Les heures de travail sont réparties du lundi au vendredi, entre 8 h et 20 h.

    Responsabilités principales
    Offrir un service à la clientèle hors pair et répondre à toute demande venant des clients, soit par téléphone ou par courriel
    Assurer une communication efficace, verbalement ou par écrit, avec les différents agents impliqués dans les dossiers
    Rassembler diverses données pour créer des statistiques de production
    Collaborer à trouver des améliorations lors des évaluations de processus de travail
    Soutenir différents membres de service dans leurs tâches administratives
    Effectuer toute autre tâche connexe

    Exigences et compétences
    Détenir un DEC ou une combinaison de formation et d’expérience pertinente
    Minimum 2 années d’expérience, de préférence dans un poste en service à la clientèle
    Connaissance du domaine de l’assurance, un atout
    Avoir complété les cours LOMA 280 et 290, un atout
    Excellent bilinguisme tant à l’oral qu’à l’écrit
    Bonne maîtrise de la suite MS Office
    Habiletés à travailler avec des outils informatiques

    Savoir-être
    Bon sens de l’analyse et bon jugement
    Souci de la qualité et professionnalisme
    Bel esprit d’équipe
    Orienté vers les solutions et le service client
    Autonomie et initiative

    Nous vous remercions de votre intérêt envers ce poste; seules les personnes qui possèdent le profil recherché par notre client seront contactées.
    Merci et nous vous souhaitons la meilleure des chances dans vos recherches.
    Le genre masculin est utilisé dans le seul but d’alléger le texte.

Description de l'entreprise

Bray, Larouche et Associés est une agence de placement différente qui recrute pour le compte de plusieurs entreprises. Le service est entièrement gratuit pour les candidats.
Nous vous invitons à visiter le braylarouche.com pour connaitre toutes les opportunités en vigueur.

Autres offres de l'entreprise

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